ferestre

Antivirusul blochează camera computerului Remediați-l definitiv

Antivirusul blochează camera computerului Remediați-l definitiv

Încercați să utilizați camera web a computerului (sau un dispozitiv cu cameră externă), dar aplicația nu poate fi lansată?

Dacă software-ul camerei web / cameră nu funcționează corect și nu vă puteți bucura de funcționalitatea sa, nu vă faceți griji, deoarece există câteva soluții care vă pot salva ziua.

De obicei, atunci când camera web nu funcționează, ar trebui să actualizați / reinstalați driverele sale, să actualizați sistemul Windows 10 (dacă o actualizare de sistem așteaptă aprobarea dvs., unele funcții încorporate nu pot rula corect) sau eliminați o anumită actualizare Windows dacă camera a încetat să ruleze după ce a fost aplicat un nou patch Windows 10.

Astfel, în cele mai multe situații, aceste soluții generale ar trebui să remedieze problemele software legate de camera web sau de o aplicație de cameră externă.

Cu toate acestea, dacă camera este încă inaccesibilă, răspunsul la problema dvs. ar putea fi în soluția de securitate utilizată pe sistemul dvs. Windows 10.

Da, așa este, software-ul antivirus ar putea bloca camera web.

Cum pot remedia problemele legate de camera de blocare a antivirusului?

Primul lucru de făcut este să dezactivați temporar software-ul antivirus. Apoi, încercați să utilizați camera.

Dacă totul funcționează fără probleme, înseamnă că antivirusul bloca aplicația camerei, așa că va trebui să adăugați o nouă excludere în cadrul programului antivirus (pentru aplicația webcam în sine sau pentru aplicațiile care încearcă să vă acceseze camera web).

Iată cum puteți finaliza aceste procese pentru cele mai populare programe antivirus disponibile pentru sistemul Windows 10.

1. Bullguard

Puteți personaliza antivirusul Bullguard definind regulile și, evident, excepțiile pentru procesul de scanare al acestuia. Acest lucru se aplică webcam-ului dvs. sau, respectiv, aplicațiilor care vă accesează camera.

Consultați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

  1. Deschideți interfața AV și navigați la Setări filă
  2. Accesați fișierul Antivirus în timp real opțiune și apoi, Fişier secțiune (definiți aici fișierele pe care doriți să le omiteți din procesul de scanare)
  3. Alternativ, pe ecranul Setări, introduceți căile corespunzătoare fișierelor / aplicațiilor pe care doriți să le omiteți din procesul de scanare
  4. Click pe Adăuga si asta e

Bullguard

Tutorul dvs. de încredere pentru a opri malware-ul să vă exploateze camera web. 44,99 USD Vizitati site-ul

2. Bitdefender

Bitdefender este preinstalat cu o funcție încorporată concepută pentru a vă securiza aplicația pentru cameră. Și această caracteristică poate fi configurată astfel încât să puteți decide ce aplicații o pot folosi și care nu.

De asemenea, de acolo ar trebui să puteți activa sau bloca aplicația camerei:

  1. Deschideți interfața principală de utilizare Bitdefender.
  2. Faceți clic pe Confidențialitate pictogramă - situată în partea stângă a ferestrei principale.
  3. Apoi selectați Vizualizați caracteristicile.
  4. Acolo ar trebui să puteți accesa fișierul Protecție webcam comutator pornire / oprire.
  5. Personalizări suplimentare către camera web pot fi inițiate făcând clic pe meniul Setări situat în colțul din dreapta jos al panoului principal de protecție a camerei web.
  6. Nu uitați că puteți adăuga și anumite excepții în Bitdefender: din fereastra principală Bitdefender faceți clic pe Protecţie filă, navigați către Vizualizați modulele și faceți clic pe Setări pictogramă; apoi urmați instrucțiunile de pe ecran și adăugați o nouă excludere pentru aplicația camerei dvs..
  7. Dacă încercați să utilizați o cameră externă conectată prin rețeaua dvs., urmați: de la Vizualizați modulele faceți clic pe link Paravan de protecție și apoi selectați Adaptoare; în cele din urmă faceți clic pe Excepții de rețea și adăugați adresa IP a camerei pe care doriți să o adăugați în lista de excepții.

3. Kaspersky

Similar cu Bitdefender, Kaspersky va bloca automat anumite aplicații și software să vă acceseze camera. Deși acesta este un lucru bun, deoarece vă poate proteja identitatea, în unele situații ar putea fi necesar să adăugați o excludere pentru un anumit instrument sau pentru aplicația webcam în sine:

  1. Deschideți interfața cu utilizatorul Kaspersky.
  2. Mergi la Setări și faceți clic pe Adiţional secțiune.
  3. Selectați din cadrul din dreapta Amenințări și excluderi.
  4. Apoi, faceți clic pe Configurați regulile de excludere legătură.
  5. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran și reluați procesul de excludere.

 Consultați cele mai bune software antivirus pentru educație.


4. Avast

  1. Deschideți programul Avast.
  2. Mergi la Setări de bază și din panoul din stânga al ferestrei principale faceți clic pe Depanare.
  3. Din meniul Depanare, accesați secțiunea Web și selectați Adrese ignorate camp.
  4. Introduceți adresa IP a camerei dvs..
  5. Salvați modificările.
  6. Pentru camera dvs. web, puteți adăuga o excepție urmând pașii disponibili în Excluderi globale.

5. Windows Defender

  1. Deschideți Windows Defender.
  2. Selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
  3. Mergi la Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe Adăugați sau eliminați excluderi.
  4. Completați formularele necesare și salvați modificările.

Regulile ar trebui să vă ajute să adăugați excluderi pentru camera web sau aplicația camerei. Desigur, pași similari pot fi aplicați și pentru alte programe antivirus.

Nu uitați că primul lucru de făcut atunci când observați că camera / camera web nu funcționează sau nu poate fi accesată este reinstalarea driverelor asociate.

Dacă sunt primite anumite erori, nu ezitați și împărtășiți-ne toate aceste detalii.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre antivirusul care interferează cu camerele web

Da, există o înregistrare a Windows Defender care blochează instanțele camerei web. Tot ce trebuie să faceți este să setați o regulă de excludere pentru camera web sau aplicațiile care o accesează și iată cum să faceți acest lucru.

În timp ce soluțiile antivirus și de securitate precum firewall-urile pot interfera cu funcționarea altor aplicații, cel mai frecvent motiv pentru o cameră web blocată este driverul său. Iată un ghid complet pentru a vă ajuta să remediați problemele legate de camera web.

Verificați dacă computerul dvs. poate recunoaște driverul pe care rulează camera web și actualizați-l în consecință. De asemenea, asigurați-vă că software-ul antivirus nu vă blochează camera.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2017 și de atunci a fost renovată și actualizată în iunie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

Cum se actualizează de la Windows 8.1 Preview la Windows 8.1
Actualizarea din Previzualizați versiunea Windows 8.1 la Windows 8.1 final și oficial este diferit decât atunci când actualizați din Windows 8, Window...
Cumpărați Windows 8.1 la un preț mai ieftin Cele mai bune oferte și reduceri
Dacă doriți să economisiți câțiva dolari cu achiziția dvs. Windows 8.1, citiți mai jos pentru a afla câteva modalități ieftine de a face acest lucru ...
MSI lansează PC-uri multifuncționale Windows 8.1 cu ecrane pentru a reduce tensiunea oculară
MSI a introdus 2 noi computere Windows 8.1 all-in-one (AIO) care vin cu tehnologiile Flicker-Free și Blue Light Control ale companiei pentru a proteja...