Ați încercat vreodată să conectați unitatea USB externă la computer, apoi primiți un mesaj de eroare care spune „unitatea USB externă nu apare'?
Acest lucru poate fi problematic mai ales atunci când aveți nevoie urgentă de fișierele salvate în unitate sau unitatea dvs. este singurul instrument în care aveți nevoie pentru a vă salva fișierele pentru a fi utilizate în altă parte.
Primul instinct ar fi să deconectați și să vă conectați din nou printr-un alt port. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci fie unitatea USB externă are o problemă, cât și dacă nu, există diverse soluții pe care le puteți utiliza pentru a o rezolva..
Există mai multe motive pentru care unitatea USB poate să nu fie recunoscută de Windows 10.
Verificări importante de efectuat înainte de remedierea erorii „Unitatea USB externă nu funcționează”
Pentru a declanșa procesul de soluționare a problemei „unității USB externe care nu funcționează”, iată câteva verificări importante de făcut înainte de a utiliza oricare dintre soluțiile descrise:
- Verificați tipul de mesaj de eroare pe care l-ați primit
- Deconectați orice hub USB conectat la computer
- Verificați dacă există actualizări în așteptare din Windows Update
- Verificați dacă este necesar să vă actualizați driverele
- Dacă unitatea USB externă are un comutator de alimentare, porniți-l.
- Încercați unitatea USB externă pe un alt computer. Dacă tot nu funcționează, atunci unitatea are o problemă
- Uneori, Windows vă poate cere să formatați unitatea USB externă. Nu o faceți încă, deoarece este posibil să vă pierdeți toate fișierele. Este posibil ca unitatea dvs. să fi fost formatată pe un alt sistem de operare, astfel încât să îl puteți citi pe un alt sistem de operare sau să alegeți un program terț care să vă ajute să citiți conținutul acestuia. În caz contrar, dacă nu aveți nevoie de fișiere, alegeți Formatare disc și continuați.
- Vizitați site-ul oficial aferent pentru a căuta cele mai recente drivere disponibile pentru modelul dvs., apoi instalați-l pe computer
Unitatea USB externă nu funcționează în Windows 10 [FIX]
Aici sunt posibile soluții de remediere rapidă pentru a rezolva problema „Unitatea USB externă nu funcționează”:
- Reporniți computerul
- Deconectați alte USB-uri
- Scanați unitatea USB
- Dezinstalați și reconectați unitatea USB externă
- Reinstalați controlerele USB
- Dezactivați suspendarea selectivă USB
- Actualizați driverele
- Debifați „Permiteți computerului să oprească dispozitivul”
- Rulați depanatorul hardware și dispozitiv sau depanatorul USB Windows
Soluția 1: Reporniți computerul
Uneori, cel mai simplu mod de a remedia problema „unității USB externe care nu funcționează” este prin repornirea computerului. Urmează următoarele instrucțiuni:
- Deconectați unitatea USB externă
- Reporniți computerul
- Conectați din nou unitatea USB externă
Dacă acest lucru nu funcționează, opriți computerul, apoi porniți-l din nou după câteva minute. În caz contrar, utilizați următoarea soluție.
Soluția 2: Deconectați alte USB-uri
Dacă aveți două unități USB externe diferite conectate la computer, acestea pot aduce conflicte între ele. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment ar fi să deconectați toate celelalte unități USB externe, apoi să îl conectați pe cel dorit.
Nu a funcționat? Nu-ți face griji. Mergeți la soluția 3.
Soluția 3: Scanați unitatea USB
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Selectați Alerga
- Tip devmgmt.msc
- Manager de dispozitiv se va deschide.
- Du-te la Acțiune filă
- Selectați Scanare pentru modificări hardware
Dacă tot nu rezolvă problema cu unitatea USB externă, atunci următoarea soluție.
CITIȚI ȘI: Remediere: Unitatea externă USB 3.0 nu a fost detectată în Windows 10
Soluția 4: Dezinstalați și reconectați unitatea USB externă
Pentru a dezinstala și reconecta unitatea USB externă, urmați pașii următori:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Faceți clic pe Manager dispozitive
- Selectați Unități de disc
- Faceți clic dreapta pe unitatea USB externă problematică
- Clic Dezinstalați
- Deconectați unitatea USB externă, apoi așteptați aproximativ un minut și reconectați-o din nou
După ce faceți cele de mai sus, unitatea ar trebui să se încarce automat. Pentru a vă asigura că a fost recunoscut, accesați Windows / File Explorer și verificați-l.
Soluția 5: Reinstalați controlerele USB
Reinstalarea controlerelor USB rezolvă problema atunci când unitatea USB externă a devenit fie instabilă, fie a fost deteriorată.
Faceți următorii pași pentru a rezolva problema:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Selectați Manager de dispozitiv
- Găsi Controlere Universal Serial Bus și faceți clic pentru ao extinde
- Faceți clic dreapta pe dispozitiv
- Clic Dezinstalați
- Clătiți și repetați pentru toate celelalte dispozitive problematice
- Reporniți computerul
După ce ați făcut cele de mai sus, unitatea ar trebui să se încarce automat.
Soluția 6: Dezactivați suspendarea selectivă USB
Faceți pașii următori pentru a dezactiva setarea de suspendare selectivă USB
- Faceți clic pe pictograma bateriei din bara de activități
- Faceți clic pe „Setări de alimentare și de repaus'link
- Click pe Setări suplimentare de alimentare
- Lângă planul curent de energie, alegeți „Schimbați setările planului'
- Click pe Modificați setările avansate de alimentare
- Va apărea o fereastră pop-up
- Găsi Setări USB, și extindeți-l
- Extinde Suspensie selectivă USB
- Faceți clic pe linkul albastru 'Activat' lângă Conectat în opțiune
- Faceți clic pe meniul derulant și alegeți Dezactivat
- Clic aplica, atunci O.K
Asigurați-vă că ați creat primul un punct de restaurare a sistemului și, dacă aceste soluții nu dau rezultate, nu uitați să restaurați vechile setări.
CITEȘTE ȘI: USB 3.2 dublează viteza cablurilor USB tip C (3.1)
Soluția 7: actualizați driverele
Pentru a verifica dacă trebuie să vă actualizați driverele, procedați în felul următor:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Alege Panou de control
- Sub Hardware și sunete, clic Vizualizați dispozitive și imprimante
- Computerul dvs. va începe scanarea dispozitivelor disponibile
- Verificați dacă există o intrare pe Dispozitiv USB neidentificat sau Dispozitiv necunoscut
- Deschide Proprietăți a unității USB externe necunoscute sau neidentificate
- Actualizați driverul dacă există o actualizare disponibilă
Încă nu funcționează? Încercați soluția 8.
Soluția 8: debifați opțiunea „Permiteți computerului să oprească dispozitivul”
Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Selectați Manager de dispozitiv
- Click pe Controlere de magistrală serială universale pentru a extinde lista
- Selectează Hub Root USB pentru unitatea ta
- Faceți clic dreapta și selectați Proprietăți
- Va apărea o casetă pop-up, faceți clic pe Gestionare a energiei filă
- Debifați „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie' cutie
- Faceți clic pe OK
Există încă două soluții în cazul în care acest lucru nu a funcționat, caz în care reveniți și bifați caseta.
Soluția 9: Rulați depanatorul hardware și dispozitiv sau depanatorul Windows USB
În mod ideal, cele mai recente versiuni de Windows au un instrument de depanare hardware și dispozitiv încorporat.
Pentru a rula acest instrument, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Alege Panou de control
- Sub Hardware și sunete, clic Configurați un dispozitiv
- Aceasta deschide instrumentul de depanare hardware
- Alegeți dacă să remediați automat problemele detectate sau să remediați problema dorită
- Faceți clic pe Următorul pentru a rula instrumentul de depanare hardware și dispozitive
- Va începe o scanare după care veți primi un raport
- Selectați-l pe cel pe care doriți să îl remediați, apoi faceți clic pe Următorul
Instrumentul de depanare hardware și dispozitive va încerca să rezolve problemele.
Pentru a utiliza Depanatorul USB Windows, procedați în felul următor:
- Descărcați Windows USB Troubleshooter
- Accesați folderul de descărcări și găsiți fișierul diagcab fişier
- Faceți clic dreapta și faceți clic Deschis
- Instalarea va apărea, faceți clic pe Următor →
- Instrumentul de depanare Windows USB va începe să verifice dacă există probleme
- Va începe o scanare după care veți primi un raport
- Puteți fie să îl lăsați să se remedieze automat pentru dvs., fie să îl alegeți pe cel pe care doriți să îl remediați
Soluția 10: Actualizați driverele unității USB
Poate că computerul dvs. nu poate identifica sau vedea unitatea USB externă, dar este vizibilă pe alte computere. Aceasta este o indicație că ceva nu este în regulă cu driverele de unitate USB.
Dacă acesta este cazul, faceți următoarele:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start
- Selectați Manager de dispozitiv
- Click pe Controlere de magistrală serială universale pentru a extinde lista
- Vedeți dacă există dispozitive cu semn de exclamare galben, semn de întrebare, săgeată în jos sau notificare de eroare sau cod.
- Dacă șoferul are un semn de exclamare galben, faceți dublu clic pe acesta, apoi deschideți Proprietăți
- Sub fila Drivere, alegeți Actualizare driver
Windows va găsi driverul adecvat pentru unitatea USB externă.
Sper că aceste soluții au funcționat. Dar anunțați-ne experiența.
Povești corelate de verificat:
- Remediere: computerul se oprește când dispozitivul USB este conectat
- „Modulul specificat nu a putut fi găsit” Eroare USB [Fix]
- Aceste acceleratoare de încărcare USB vă vor încărca dispozitivele în cel mai scurt timp
- Windows 10 fix