Friendoffriends
Serviciile Microsoft de e-mail și calendar sunt foarte fiabile, ajutând milioane de utilizatori să își organizeze viața profesională. Deoarece Outlook și Calendar sunt instrumente foarte importante, orice erori care le afectează trebuie rezolvate cât mai curând posibil.
Utilizatorii OWA deseori nu pot șterge articole din căsuța poștală, fie că sunt e-mailuri sau articole din calendar. Când se întâmplă acest lucru, pe ecran apare un mesaj de eroare, care îi informează pe utilizatori despre cauza erorii:
- Serverul la distanță a returnat '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded
- Sarcina „[email protected]” a raportat eroarea (0x8004060C): „Magazinul de mesaje a atins dimensiunea maximă. Pentru a reduce cantitatea de date din acest depozit de mesaje, selectați câteva articole de care nu mai aveți nevoie și ștergeți-le definitiv (SHIFT + DEL). '
Desigur, există multe alte mesaje de eroare care pot apărea pe ecran, în afară de cele două enumerate mai sus. Din fericire, există o soluție rapidă pe care o puteți utiliza pentru a rezolva această problemă.
Remediere: elementele de e-mail și calendar OWA nu se vor șterge
1. Verificați dacă este plasată cutia poștală Ținerea contenciosului sau face parte dintr-un Căutare în așteptare în loc. În acest caz, articolele șterse sunt puse în așteptare și nu sunt eliminate din cutia poștală.
Get-Mailbox | Nume FL, LitigationHoldEnabled, LitigationHoldDate, LitigationHoldOwner, LitigationHoldDuration, InPlaceHolds
2. Verifica PowerShell dacă TotalDeletedItemSize este aproape sau a atins valoarea maximă de 100 GB.
Get-MailboxStatistics | Numele FL, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
În Schimbă online, există o limită ușoară de 20 GB și o limită dură de 30 GB pentru Articole recuperabile cotă. Cota pentru Articole recuperabile folderul este mărit automat la 90 GB și 100 GB, respectiv, când este plasată o cutie poștală Ținerea contenciosului sau Așteptați în loc. Apoi, toate articolele sunt ținute la nesfârșit sau până când calele sunt eliminate. Așteptați în loc și Ținerea contenciosului folosește Articole recuperabile folder pentru a păstra elemente.
3. Eliminați HOLD din cutia poștală și ștergeți elementele inutile. Microsoft recomandă utilizarea acestei metode cu grijă, deoarece articolele din cutia poștală au fost puse în așteptare dintr-un motiv. Această opțiune va elimina e-mailurile șterse și se vor pierde date valoroase.
4. Activați arhiva online. În acest mod, e-mailurile vechi vor fi mutate automat din cutia poștală în arhivă.
Pentru mai multe informații despre conexiunea dintre Ținerea contenciosului și e-mailuri OWA, consultați cea mai recentă postare Microsoft TechNet.
