Friendoffriends
Dacă primești 0xa297sa cod de eroare în Windows 10 în timp ce utilizați clientul browserului dvs. web, înseamnă că vă confruntați cu un atac malware.
Oricum, în acest moment cel mai important lucru este să rămâi calm, deoarece acționarea iresponsabilă poate ridica probleme suplimentare. Da, un malware înșelătorie de asistență tehnică încearcă să vă păcălească, dar asta nu înseamnă că nu puteți acționa cu înțelepciune.
După cum veți vedea, eliminarea acestui malware este ușoară, dar numai dacă urmați soluția corectă de depanare.
Primirea codului de eroare 0xa297sa în timp ce încercați să accesați Internetul nu înseamnă că sistemul dvs. Windows 10 este deja infectat. Acest cod de eroare este într-adevăr afișat de malware, dar, pentru moment, totul este încă sigur și securizat. Ceea ce alegeți să faceți din acest moment vă poate salva ziua.
Eroare 0xa297sa: Iată cum funcționează înșelătoria
De obicei, codul de eroare 0xa297sa este asociat cu un malware de înșelătorie de asistență tehnică, ceea ce înseamnă că veți primi o pagină de avertizare pe care vi se va cere să apelați un anumit număr de telefon.
Desigur, este o înșelătorie și nu ar trebui să inițiați niciun apel. Dacă faceți acest lucru, este posibil să vi se solicite informații suplimentare necesare pentru eliminarea programului malware. Dar aceste informații vor oferi acces hackerilor doar la datele dvs..
De asemenea, escrocii ar putea cere bani sau s-ar putea să vă sfătuiască să instalați anumite programe pentru a elimina pop-up-ul înșelător. Oricum ar fi, veți ajunge doar să vă pierdeți banii, să pierdeți timpul și posibil să pierdeți fișiere importante și date personale.
Când primiți codul de eroare 0xa297sa împreună cu fereastra pop-up înșelătoare, ar trebui să alegeți să eliminați malware-ul. Și aici aveți pașii de depanare de urmat.
Cum elimin eroarea de înșelătorie a asistenței tehnice 0xa297sa?
1. Închideți browserul web și procesele asociate malware-ului
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să opriți procesele inițiate de malware-ul înșelătorie de asistență tehnică 0xa297sa:
- Porniți Gestionar de sarcini aplicație - apăsați tasta Ctrl + Alt + Del tastele tastaturii.
- De la Task Manager comutați la Procese și mai întâi încheiați sarcina asociată browserului dvs. web.
- Apoi, derulați în jos și căutați alte procese similare - dacă există, terminați-l așa cum ați făcut înainte.
- Închideți Managerul de activități.
- Sugestie: dacă nu puteți opri aceste procese sau dacă nu puteți accesa Task Manager, completați această primă soluție din Safe Mode.
2. Reporniți în modul sigur cu rețea
Pentru a putea elimina malware-ul fără a experimenta restricții suplimentare cauzate de virus, urmați:
- apasă pe Câștigă + R tastele tastaturii pentru lansarea Alerga camp.
- În caseta Run, introduceți msconfig și apăsați Enter.
- Configuratia sistemului va fi afișată fereastra.
- De acolo treceți la Cizmă filă.
- Și, în opțiunile Boot, alegeți Boot sigur - iar sub acest câmp alegeți și Reţea.
- Aplicați modificările și reporniți sistemul Windows 10.
- Computerul dvs. va reporni în modul sigur cu rețea.
Instalați software-ul antimalware rulați o scanare
- Acum ar trebui să instalați programul antimalware sau antivirus - faceți-l din Safe Mode, deoarece altfel s-ar putea să nu puteți finaliza procesul de instalare: malware-ul poate face și asta.
- Alegeți un software de securitate complex și puternic - dacă este diferit, este posibil ca malware-ul de înșelătorie cu suport tehnic 0xa297sa să nu fie identificat.
- Aluzie: o posibilă soluție ar putea fi furnizată de Malwarebytes, deși alegerea soluției de securitate potrivită depinde de dvs..
- Acum, efectuați o scanare completă; nu inițiați o scanare rapidă, deoarece anumite fișiere ar putea rămâne în continuare instalate pe computer.
- Așteptați în timp ce programul antimalware rulează și când vi se solicită, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru eliminarea tuturor fișierelor infectate.
- În cele din urmă, reporniți computerul Windows 10 și vedeți cum funcționează totul acum.
În acest moment, ar trebui să puteți utiliza sistemul Windows 10 fără probleme încă o dată. Dar asta nu înseamnă că nu puteți experimenta din nou malware-ul înșelătorie pentru suportul tehnic 0xa297sa, dacă nu sunteți suficient de atent.
De aceea nu ar trebui să vă utilizați computerul fără a instala mai întâi un program antivirus adecvat. Asigurați-vă că activați protecția Firewall și alegeți, de asemenea, software antimalware care a primit recenzii bune de la alți utilizatori.
Puteți alege dintre platforme gratuite sau cu plată, nu contează atât timp cât aveți cel puțin o protecție minimă activată.
Este important să vă protejați computerul cu orice preț, altfel datele și informațiile dvs. personale pot fi expuse. Un alt aspect important: împreună cu programul antivirus asigurați-vă că configurați o protecție web sau un filtru web - acesta este singurul mod în care vă puteți proteja activitatea online.
Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre mesajele înșelătoare
- Cum funcționează escrocheriile de asistență tehnică?
O înșelătorie de asistență tehnică se referă la orice clasă de activitate de fraudă telefonică în care un escroc pretinde că oferă un serviciu legitim de asistență tehnică, adesea prin apeluri reci către utilizatori nebănuși.
- Microsoft sună vreodată?
Microsoft nu vă va apela niciodată și vă va oferi o scanare de la distanță pentru a remedia ceva, astfel încât orice apel de la acestea este cel mai probabil escrocherii.
Spuneți-ne care dintre metodele menționate mai sus a funcționat cel mai bine pentru dvs., lăsându-ne un mesaj în secțiunea de comentarii de mai jos.
Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în septembrie 2017 și de atunci a fost renovată și actualizată în martie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.
A fost aceasta pagina de ajutor? da nu Vă mulțumim că ne-ați informat! De asemenea, ne puteți ajuta lăsând o recenzie pe MyWOT sau Trustpillot. Profitați la maximum de tehnologia dvs. cu sfaturile noastre zilnice Spune-ne de ce! Nu sunt suficiente detalii Greu de înțeles Altele Trimite- Toate sfaturile pentru Windows 10 pe care trebuie să le cunoașteți
- Securitate cibernetică
- escrocherii
