lucru in echipa

Remediați camera Microsoft Teams care nu funcționează pe PC și Mac

Remediați camera Microsoft Teams care nu funcționează pe PC și Mac

O parte din mediul de lucru modern este să aveți întâlniri față în față cu colegii dvs., precum și să puteți discuta de la distanță. Un punct intermediar între cele două este organizarea de conferințe video, iar o mulțime de instrumente de colaborare au această caracteristică.

Un astfel de instrument de colaborare este Microsoft Teams, care este o platformă unificată în care utilizatorii pot conversa prin chat, trimite articole, organiza conferințe și multe altele.

Cu toate acestea, nu toate lucrurile merg bine de la Microsoft Teams, deoarece mulți utilizatori au raportat că au probleme cu acesta. Mai exact, ei spun că Microsoft Teams nu reușește să-și detecteze camerele web, în ​​special în timpul conferințelor video.

Am un Lenovo Ideapad Y70 cu o cameră încorporată și Windows 10 Home. Compania mea folosește MS Teams și mă pot conecta, văd și aud pe toată lumea și ei mă pot auzi, dar fața mea este înghețată sau nu apare deloc. Am dezinstalat Teams de mai multe ori, m-am asigurat că totul este actualizat. Nu reușesc să funcționeze.

Din fericire, această problemă este destul de frecventă, așa că s-au găsit de-a lungul timpului multe soluții care s-au dovedit a fi eficiente. De aceea, am compilat acest ghid pas cu pas, astfel încât să vă puteți utiliza camera în mod eficient în Microsoft Teams.


Nu ești un mare fan al Microsoft Teams? De ce nu încercați aceste alternative îngrijite!


Cum pot face camera să funcționeze în Microsoft Teams?

1. Asigurați-vă că Microsoft Teams are permisiunea de a utiliza camera web

În Windows 10 trebuie să oferiți permisiuni aplicațiilor pentru a utiliza componentele dvs. hardware. Aceasta include acordarea de programe precum Microsoft Teams sau Skype permisiunea de a vă folosi camera web.

Puteți acorda aplicațiilor permisiunea de a utiliza camera web urmând acești pași:

  1. presa Tasta Windows + Eu
  2. Mergi la Confidențialitate
  3. Selectați aparat foto
  4. Asigura-te ca Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera este activat
  5. De asemenea, asigurați-vă că Alegeți aplicații care vă pot folosi camera este activat pentru echipe.
  6. Dacă se întâmplă să fie deja pornit, opriți-l și lăsați-l așa câteva secunde înainte de a-l reporni.

2. Actualizați toți driverele

Un motiv comun pentru care camera nu este detectată la driverele vechi de cameră. De aceea, este bine să păstrați toți driverele actualizate la cea mai recentă versiune.

Pentru un ghid mai detaliat despre cum să actualizați toți driverele, consultați acest ghid dedicat.

De asemenea, puteți alege să vă actualizați automat driverele, deoarece vă puteți deteriora permanent computerul dacă descărcați și instalați o versiune greșită a driverului.
Pentru aceasta, vă recomandăm să încercați un instrument dedicat care caută automat cele mai recente versiuni de drivere pentru computer. Unul dintre cele mai bune este IObit Driver Booster 7, unul dintre cele mai recente programe pentru păstrarea șoferilor în siguranță de creatorii Advanced System Care. Se poate descărca gratuit și face o treabă excelentă la menținerea driverei în funcțiune.

3. Rulați instrumentul de depanare Hardware și dispozitive

Pot apărea diverse probleme care pot afecta funcționalitatea camerei dvs., de aceea este recomandată utilizarea instrumentului de depanare Hardware și dispozitive.

  1. presa start
  2. Mergi la Setări
  3. Selectați Actualizare și securitate 
  4. Clic pe Depanare

4. Reînregistrați camera web

  1. presa Windows + X
  2. Mergi la Manager de dispozitiv
  3. Uita-te dedesubt Dispozitive de imagistică
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul camerei și selectați Dezinstalați
  5. Clic O.K
  6. Selectați Acțiune
  7. Alege Căutați modificări hardware
  8. Reporniți computerul

Urmând aceste ghiduri, ar trebui să puteți face camera web să ruleze din nou în Microsoft Teams.

Ați găsit util acest ghid? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre echipele Microsoft

Pentru a vă bucura de toate capacitățile conferințelor video Microsoft Teams, cea mai bună abordare este utilizarea unui dispozitiv fabricat de parteneri certificați. Pentru a verifica lista camerelor web certificate Microsoft Teams, accesați pagina de asistență Microsoft și derulați până la camere.

Majoritatea camerelor web sunt capabile să capteze imagini clare de până la 10-30 de picioare. Cu toate acestea, calitatea imaginilor depinde și de alți factori, inclusiv de lumina și setările camerei web.

Când camera laptopului este pornită, există un indicator luminos LED care confirmă dispozitivul în înregistrarea activă a imaginilor. Cu toate acestea, programele malware pot să-ți spargă firmware-ul webcamului laptopului, astfel încât să îl poată activa fără a activa indicatorul LED. Din acest motiv, este întotdeauna mai bine să păstrați un autocolant pe camera web atunci când nu îl utilizați.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în decembrie 2019 și de atunci a fost actualizată pentru prospețime și acuratețe.

Scanarea periodică limitată a Windows Defender nu se va opri
În Windows 10, Windows Defender este dezactivat automat după instalarea unui program antivirus terță parte. Datorită noii funcții Windows Defender num...
Cum se automatizează activitățile în Windows 10
Probabil că există o aplicație sau un site web pe care îl utilizați / vizitați în fiecare zi pe computerul dvs. Dacă ați dezvoltat deja o astfel de ru...
Cum se blochează aplicațiile UWP în Windows 10
Dacă sunteți părinte, partajați un computer cu copiii dvs. sau un manager de echipă care dorește ca colegii săi să se concentreze asupra muncii lor, e...