Microsoft pregătește Windows 10 Mobile pentru unele dintre telefoanele sale Lumia, dar problemele legate de Windows 8.1 sunt încă prezente. De data aceasta avem o problemă cu adevărat enervantă, problema cu repornirea constantă a telefonului Lumia care rulează Windows 8.1.
Cum se rezolvă problema de repornire constantă pe telefoanele Lumia
Soluția 1 - Descărcați aplicația Stop Restarting
Microsoft este conștient de faptul că unele telefoane Lumia au probleme cu repornirea neașteptată, așa că a lansat o aplicație specială, care se pare că rezolvă problema. Puteți descărca această aplicație de pe pagina oficială de descărcare Microsoft, pentru a vedea dacă funcționează. Nu vă putem garanta sută la sută că această aplicație va rezolva problema, deoarece recenziile merg de la o extremă la alta, deoarece unii utilizatori raportează că aplicația este inutilă, în timp ce alții spun că remediază perfect problema..
Soluția 2 - Efectuați Hard Reset
Următorul lucru pe care îl vom încerca este efectuarea unei resetări hard pentru a readuce telefonul la setările implicite. Dar amintiți-vă, înainte de a efectua o resetare completă a telefonului, trebuie mai întâi să creați o copie de siguranță a aplicațiilor, a datelor și a suportului media. Pentru a crea o copie de rezervă a personalului dvs., accesați Setări> Copiere de rezervă și finalizați procesul. Copia de rezervă va fi salvată în contul dvs. Microsoft, iar datele dvs. vor fi ferite de ștergere.
Acum faceți următoarele pentru a vă reseta telefonul:
- În lista de aplicații, atingeți Setare
- Atinge Despre, apoi atinge Resetează telefonul
- Urmați instrucțiuni suplimentare și reporniți telefonul
Când vă configurați din nou telefonul, după repornire, vi se va solicita să instalați o copie de siguranță a datelor dvs., deci trebuie doar să vă autentificați cu contul dvs. Microsoft și să alegeți copia de rezervă pe care ați creat-o mai devreme pentru a vă readuce personalul înapoi.
Soluția 3 - Verificați dacă hardware-ul este în regulă
Poate că problema dvs. nu este deloc legată de software. Poate că problema se află în hardware. Unii utilizatori de pe forumuri au raportat că bateria deteriorată a determinat repornirea constantă a Lumia lor. Unii utilizatori au mai spus că au probleme cu procesorul, astfel încât problema ar putea fi ușor legată de hardware. Pentru a vă asigura că totul este în regulă cu hardware-ul telefonului dvs., ar trebui să vă duceți telefonul la un serviciu local și să vedeți dacă acești tipi au o soluție. Dacă mergeți la serviciul „mai bun”, probabil că vă vor ajuta chiar dacă problema dvs. este și în software.
Citiți și: Windows 10 KB3097617 Probleme de actualizare: Meniu Start, Instalări nereușite și Problemă de conectare
- lumia
- Windows Phone