Instalarea Windows 10 Mobile build 14951 a fost o piuliță greu de spart pentru Insiders, precum și pentru echipa Insider a Dona Sarkar. Zeci de mii de Insiders nu pot instala versiunea 14951 pe terminalele lor, deoarece ecranul de actualizare arată întotdeauna „Descărcare 0%”.
Cu alte cuvinte, Insiders nici măcar nu pot descărca versiunea 14951 de pe telefoanele lor. Ieri, Microsoft a recunoscut oficial eroarea și astăzi compania a reușit să dezvolte o soluție pentru a remedia aceste probleme de instalare.
După cum am arătat deja, problemele legate de descărcare nu sunt legate de versiunea 14951 în sine, ci de versiunea 14946. Microsoft a confirmat și această informație:
Am redus acest lucru la o nouă problemă care pare să afecteze numai dispozitivele de pe Windows 10 Mobile build 14946. Modificăm modul în care este publicată Build 14951, astfel încât persoanele din interior să poată evita lovirea acestei probleme. Vom face, de asemenea, aceleași modificări atunci când am publicat următoarea versiune, astfel încât Insiderii să nu atingă acest lucru atunci când faceți upgrade la versiuni mai noi.
Cum se remediază problemele de instalare Windows 10 Mobile build 14951
„Iată 4 opțiuni pe care le validăm pentru a ieși din această stare:
CEL MAI RAPID - Puteți forța sesiunea de actualizare să expire prin:
- Conectați dispozitivul la un încărcător
- Deschideți Setări> Actualizare și securitate> Programul Windows Insider - Schimbați dispozitivul la „Lent” și apoi înapoi la „Rapid”
- Activați modul avion Setări> Rețea și wireless> Mod avion
- Navigați la Setări> Oră și limbă> Data și ora - Dacă este activat, activați „Setați automat data și ora” în poziția Oprit
- Schimbați data dispozitivului la 7 zile în viitor
- Reveniți la ecranul de pornire și reporniți dispozitivul
- După repornire, dezactivați modul avion - Setări> Rețea și wireless> Mod avion
- Căutați actualizări - Setări> Actualizare și securitate> Actualizare telefon> Căutați actualizări
- Acest proces va eșua cu un cod de eroare. Acest lucru este de așteptat!
- Schimbați data dispozitivului înapoi la data curentă - Setări> Ora și limba> Data și ora
- Căutați actualizări - Setări> Actualizare și securitate> Actualizare telefon> Căutați actualizări
- Această verificare poate eșua din nou, este ok.
- Reporniți dispozitivul
- După repornire, verificați dacă există actualizări - Setări> Actualizare și securitate> Actualizare telefon> Căutați actualizări
- Verificarea actualizărilor ar trebui să aibă succes și să înceapă descărcarea 14951
- * Notă * Am văzut mai multe cazuri de utilizatori care raportează că primesc codul de eroare 80242006 după această ultimă verificare a actualizărilor. Vom face câteva teste suplimentare de partea noastră pentru acest lucru, dar între timp, Insiderii sunt minunați și au observat că acești pași suplimentari par să ocolească acest mesaj de eroare final:
- Comutați setarea Insider la Inel lent
- Verificați dacă există actualizări (vă va spune că sunteți actualizat pentru inelul lent)
- Reveniți la Inel rapid
- Căutați din nou actualizări și ar trebui să se actualizeze.
CEL MAI FĂCIL-MAI LUNG - Dacă dispozitivul dvs. este deja în această stare, acesta va expira după 5 zile. Odată cu expirarea actualizării, dispozitivul dvs. va primi metadatele actualizate și ar trebui să avanseze în mod normal cu versiunea de descărcare Build 14951.
LUCRU MEDIU - Dacă din fabrică resetați dispozitivul pe Build 14946 - Setări-> Sistem-> Despre-> Resetați telefonul - veți putea descărca 14951 fără probleme acum.
CEA MAI MUNCĂ - Mai puțin optim, dar dacă ați revenit deja la o versiune mai veche, cum ar fi Windows 10 Versiunea 1511 sau Windows 10 Anniversary Update utilizând WDRT, puteți merge cu ușurință înainte evitând această problemă. ”
Judecând după rapoartele utilizatorilor, se pare că cea mai fiabilă metodă de instalare a versiunii 14951 este prima de pe listă. Mulți utilizatori au reușit să descarce versiunea 14951 după ce au trecut la Slow Ring și apoi au revenit la Fast Ring.