Cum se remediază „eroarea Office 365 0x8004FC12” în Windows 10

Eroarea MS Office 365 0x8004FC12 apare atunci când utilizatorii Windows încearcă să activeze Office 365, 2013 sau 2016. Eroarea 0x8004FC12 are următorul mesaj de eroare: „Ne pare rău, a apărut o problemă și nu putem face acest lucru pentru dvs. chiar acum. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. (0x8004FC12).”Unii utilizatori de Windows 10 au raportat că au primit acea eroare, care îi împiedică să activeze MS Office, după ce au trecut recent la platformă. Acesta este modul în care puteți remedia eroarea Office 365 0x8004FC12 în Windows 10.

Adăugați un grup local net

• Adăugarea unui grup local net este una dintre soluțiile mai eficiente pentru eroarea 0x8004FC12. Pentru aceasta, apăsați tasta Win + tasta rapidă X și selectați Prompt de comandă (Admin) din meniu pentru a deschide linia de comandă.
• Mai întâi, introduceți „net localgroup Administrators localservice / add” în linia de comandă; și apăsați tasta Return.

• Introduceți (sau copiați și lipiți) „fsutil resource setautoreset true C:” în fereastra de comandă și apăsați tasta Enter.
• În cele din urmă, introduceți comanda 'netsh int ip reset resetlog.txt' în fereastra Prompt.
• Închideți linia de comandă și reporniți Windows înainte de a activa din nou MS Office.

Actualizați Windows 10

Dacă ați trecut recent la Windows 10, ar putea exista unele actualizări pentru acesta. Actualizarea platformei ar putea remedia și eroarea 0x8004FC12. Puteți verifica actualizările în Win 10 cu aplicația Setări.

• Mai întâi, faceți clic pe butonul barei de activități Cortana și introduceți „actualizări” în caseta de căutare.
• Selectați Căutați actualizări pentru a deschide setările Windows Update.
• Acum puteți apăsa pe a Verifică pentru actualizări pentru detalii suplimentare despre actualizare.
• Un Instaleaza acum butonul apare dacă există actualizări. Deci, apăsați butonul pentru a actualiza Windows.

Opriți Paravanul de protecție Windows

Paravanul de protecție Windows ar putea împiedica activarea MS Office dacă este activată. Deci, oprirea temporară a paravanului de protecție ar putea face truc. Puteți opri paravanul de protecție prin intermediul Panoului de control după cum urmează.

• Introduceți „Paravan de protecție Windows” în caseta de căutare Cortana. Apoi puteți selecta Paravanul de protecție Windows pentru a deschide fila Panoul de control din imaginea de mai jos.

• Clic Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows în stânga filei.

• Selectează Dezactivați Paravanul de protecție Windows opțiuni acolo.
• Acum, încercați să activați din nou MS Office. Ulterior, puteți reporni Paravanul de protecție Windows.

Reparați MS Office Suite

MS Office include, de asemenea, propriul instrument de depanare care vă poate ajuta să rezolvați erorile legate de aplicațiile sale. Deci, aceasta ar putea oferi o soluție pentru eroarea de activare 0x8004FC12. Puteți deschide instrumentul de reparații al suitei din fila Programe și caracteristici, după cum urmează.

• Puteți deschide programe și caracteristici făcând clic dreapta pe butonul Start. Aceasta deschide un meniu din care puteți selecta Programe si caracteristici pentru a deschide fila Panoul de control direct mai jos.

• Acum puteți face clic dreapta pe suita MS Office și selectați Schimbare din meniul său contextual. Aceasta va deschide instrumentul de diagnosticare Office afișat direct mai jos.

• Selectează Reparare rapidă opțiunea din fereastra respectivă. Alternativ, puteți selecta Reparații online opțiune care reinstalează suita.
• apasă pe Reparație și urmați instrucțiunile asistentului de diagnosticare.

Resetați TCP / IP în linia de comandă

Resetarea TCP / IP poate rezolva problemele de conexiune. Eroarea Office 365 0x8004FC12 ar putea fi conectată la aceste protocoale. Puteți reseta TCP / IP selectând Prompt de comandă (Admin) din meniul Win X. Apoi introduceți comanda 'netsh int ip reset resettcpip.txt' în fereastra Prompt și apăsați tasta Return. Reporniți Windows după resetarea TCP / P.

Ajustați opțiunea Setări detectare automată

• Deselectarea Detectează automat setările opțiunea poate remedia, de asemenea, eroarea 0x8004FC12. Pentru a ajusta această setare, introduceți „Opțiuni Internet” în caseta de căutare Cortana.
• Selectați Opțiuni Internet pentru a deschide fereastra direct mai jos.

• Faceți clic pe fila Conexiuni din fereastra respectivă. Apoi apăsați butonul de setări LAN acolo pentru a deschide fereastra din instantaneul de mai jos.

• Deselectați Detectează automat setările opțiune dacă este selectată acolo.
• apasă pe O.K pentru a închide fereastra.

Acestea sunt unele dintre cele mai bune remedieri pentru eroarea 0x8004FC12. Una dintre aceste remedieri va rezolva probabil problema, dar puteți contacta în continuare asistența MS Office din această pagină. Există, de asemenea, un Asistent de recuperare pentru instrumentul Office 365 care ar putea remedia problema, iar acest articol din Raportul Windows oferă detalii suplimentare pentru acel instrument.