Dacă membrii grupului Office 365 nu primesc e-mailuri, atunci calea de comunicare a întregii companii este defectuoasă. Acest lucru poate provoca o mulțime de probleme și poate chiar să determine oamenii să intre în probleme la locul de muncă.
Această problemă pare să se întâmple cel mai frecvent atunci când se utilizează grupurile Office 365 cu furnizorul de e-mail Microsoft Outlook.
Iată ce a spus un utilizator despre această problemă în Microsoft Answers:
Am un grup Office 365 cu 23 de utilizatori. Toți membrii primesc e-mailuri trimise grupului, cu excepția unuia. Am încercat să șterg membrul din grup și apoi să îl adaug din nou. Încă nu primesc niciun e-mail trimis grupului. Vreo idee?
Întâmpinarea acestei probleme înseamnă că fie administratorul grupului Office 365 nu a folosit setările corecte la crearea grupului, fie că utilizatorii nu au setările necesare activate, astfel încât această opțiune funcționează.
Deoarece un număr mare de companii încep să folosească opțiunea Cutie poștală partajată găsită în cadrul grupurilor Office 365 și se îndepărtează de listele de distribuție, această problemă devine din ce în ce mai frecventă.
Este demn de menționat că utilizarea funcției Căsuță poștală partajată (conversații de grup) nu înseamnă că toți membrii vor primi un e-mail trimis în căsuța poștală personală.
În articolul de remediere de astăzi vom discuta despre cele mai bune metode de depanare pe care le puteți aplica pentru a rezolva definitiv această situație. Urmați cu atenție pașii prezentați aici pentru a evita apariția altor probleme la setările grupului dvs..
Încercați aceste metode dacă membrii grupului dvs. nu primesc e-mailuri
1. Asigurați-vă că sunteți abonat la conversațiile de grup
Fiecare dintre membrii grupului din Office 365 va trebui să urmeze acești pași pentru a se asigura că setările lor sunt corecte:
- Deschide Microsoft Outlook client (și versiunea web funcționează).
- Deschideți grupul.
- Faceți clic pe S-a alăturat din partea de sus a ecranului pentru a activa meniul derulant.
- Selectați Abonati-va.
Eroarea O altă instalare este în desfășurare în Office 365, oprindu-vă de la muncă? Faceți clic aici pentru a remedia problema
2. Modificați setările grupului
Dacă creați un grup nou:
În timpul procesului de creație, puteți activa opțiunea Trimiteți copii ale tuturor mesajelor și evenimentelor de grup către căsuțele primite ale membrilor.
Aceasta va trimite automat toate mesajele de grup către fiecare adresă de e-mail a membrului.
Dacă utilizați un grup existent:
- Selectați grupul la care doriți să aplicați modificări.
- Clic Editați grupul în interiorul clientului Outlook sau în versiunea Web.
- Bifați caseta de lângă opțiune Abonați-vă noi membri pentru a primi conversații de grup în căsuța de e-mail opțiune.
Concluzie
În articolul de remediere de astăzi, am explorat cele mai bune soluții pentru rezolvarea problemei cauzate de faptul că membrii grupului Office 365 care nu primesc e-mailuri.
Deoarece această problemă vă poate face să pierdeți accesul la informațiile importante partajate grupului dvs., sperăm că acest ghid vă va ajuta să înțelegeți mai bine procesul.
Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți sugestii folosind secțiunea de comentarii de mai jos.