Problemele Lenovo Bitlocker persistă în 2019 [Corecție potențială]

Dețineți un computer Lenovo? Aveți probleme cu recuperarea Bitlocker? Poate o modalitate mai bună de a formula a doua întrebare este următoarea: „De cât timp vă confruntați cu probleme Bitlocker pe laptopurile Lenovo Ideapad?”

Deși nu a fost prea multă acoperire mass-media a acestui subiect, mii de utilizatori sunt încă afectați de această problemă.

Ce se întâmplă cu aceste probleme Lenovo Bitlocker?

În primul rând, judecând după rapoartele utilizatorilor, se pare că această problemă afectează adesea laptopurile Lenovo IdeaPad 100S. Pe scurt, după instalarea de noi actualizări, utilizatorii primesc în mod constant ecranul albastru Bitlocker al erorilor de moarte, cerându-le să introducă cheia de recuperare. Acest lucru se întâmplă chiar dacă utilizatorii nu au configurat o cheie de recuperare.

Cui de vină?

Problemele tehnice apar uneori din cauza unor probleme de incompatibilitate hardware și software, setări incorecte sau alte cauze specifice. Identificarea cauzei profunde a problemei și dezvoltarea unei soluții permanente sau a unei remedieri rapide este de o importanță capitală.

Din păcate, în acest caz Lenovo-Bitlocker, lucrurile sunt puțin complicate. Ambele companii se învinuiesc reciproc pentru această problemă. Microsoft spune că această problemă trebuie rezolvată de Lenovo și invers. Acest lucru se adaugă doar frustrării utilizatorilor.

Lenovo 100-urile mele au primit o actualizare Microsoft pe 2/11/18. De la repornire am ecranul albastru bitlocker care îmi cere să introduc recuperarea. Nu am pus niciodată unul în funcțiune, nu mi s-a cerut niciodată să îl configurez, așa că nu aveți unul. Am fost înapoi și înapoi cu Lenovo, care spun că lucrează la această problemă și au spus acum că este o problemă pentru Microsoft să rezolve problema. A contactat Microsoft care a spus că este o problemă hardware pentru Lenovo să o sorteze.

Ce cauzează această problemă?

După cum au subliniat deja utilizatorii, Lenovo Ideapad 100S nu are instalat un cip TPM. Mai mult, hard diskul nu este partiționat și nu există nicio opțiune de boot separată. Ca atare, dispozitivul nu îndeplinește criteriile pentru ca Bitlocker să fie activat.

Ce spune asistența pentru clienți Lenovo despre problema Bitlocker? Agenții de asistență Lenovo au sfătuit deja utilizatorii să aștepte o remediere rapidă Microsoft pentru această problemă.

Cum remediez problemele legate de Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker?

O soluție potențială pentru a remedia această problemă este să vă epuizați complet bateria și apoi să rulați suportul de recuperare. Iată pașii de urmat, trimiși unui utilizator care a solicitat asistență tehnică:

O soluție pentru problema Bitlocker poate fi să rulați suporturi de recuperare după ce bateria dispozitivelor dvs. a fost epuizată.
Vă rugăm să petreceți următoarele zile golind această baterie după cum doriți.
Între timp, vă rugăm să vă creați un suport de recuperare utilizând pașii de mai jos (pe un dispozitiv separat);
Iată linkul paginii Microsoft. Și legătura directă pentru instrument.
(Urmați pașii de pe primul link pentru a crea un suport de instalare pe o unitate USB) Când acesta este creat și bateria este complet descărcată, vă rugăm să urmați acești pași pentru a rula acest lucru.
Vă rugăm să vă asigurați că dispozitivul dvs. este complet golit de energie și că începeți acest proces imediat ce puneți dispozitivul la încărcare pentru a furniza energie.

Vom urmări acest dialog de ping-pong Microsoft-Lenovo și vom actualiza această postare de îndată ce sunt disponibile noi informații.

GHIDURI LEGATE PE CARE TREBUIE SĂ LE VERIFICAȚI:

• Remediere: Problema ecranului de solicitare a parolei BitLocker pe Windows 10
• Cum se dezactivează BitLocker în Windows 10, 8.1 sau 7
• Cum se remediază o eroare fatală Bitlocker în timpul pornirii

• Bitlocker
• Lenovo
• Windows 10 știri