Friendoffriends
Lucrurile nu merg prea bine pentru Microsoft. Compania a trebuit să reducă mii de locuri de muncă în divizia sa de smartphone-uri din cauza vânzărilor dezastruoase și acum, corporația ia măsuri mai drastice: închide conturile regionale Lumia Twitter și asistența @LumiaHelp.
La revedere @ Lumia SUA, @ LumiaUK și @ LumiaIndia. Utilizatorii care contactează reprezentanții Microsoft prin intermediul acestor conturi Twitter vor fi direcționați către @Lumia. De asemenea, vor trimite întrebări de asistență către @MicrosoftHelps, deoarece contul @LumiaHelp va fi închis. Fiecare dintre aceste conturi Twitter a anunțat modificarea adepților săi și le-a informat despre ce conturi ar trebui să înceapă să urmeze pentru a afla ultimele știri.
Utilizatorii Windows Phone se așteptau ca acest lucru să se întâmple în viitorul apropiat, mai ales că Microsoft a început să distrugă divizia Lumia în 2014. Viitorul este sumbru, deoarece zvonurile sugerează că marca va fi ucisă definitiv. Într-un anunț pe care Microsoft l-a făcut pe 23 august, o întrebare frecventă a oferit răspunsuri prietenoase cu PR pentru cei care au pus întrebări despre schimbare.
Răspunsul la „De ce închideți acest cont?” a fost „Acest cont este fuzionat cu contul dvs. local Windows sau Microsoft pentru a ne ajuta să devenim o parte a familiei internaționale, mai mari, Microsoft.”După închidere, utilizatorii vor vedea în continuare actualizări Microsoft Lumia, dar schimbarea cheie este că vor primi și actualizări generale Microsoft / Windows. Microsoft a spus că conturile Lumia se vor îmbina „Astfel încât totul să poată sta sub o singură pagină globală unificată”Și vor avea utilizatori care vor avea nevoie de asistență locală „Urmați acest link pentru a obține mai mult ajutor: https://microsoft.com/mobile/support.”
Pagina locală Lumia devine un canal de asistență, deoarece „Vrem să ne asigurăm că aveți răspunsuri la toate întrebările dvs. Microsoft Lumia, prin urmare, unele canale vor rămâne deschise pentru a răspunde acestor solicitări locale."Și dacă canalul local Lumia este închis și nu se îmbină cu altul,"Această ultimă serie de acțiuni ar trebui să servească doar ca o confirmare a faptului că Microsoft și-a spălat mâinile de Lumia și de achiziția Nokia ”.
În timp ce zvonurile indică faptul că firma este încă puternic în Windows Mobile și intenționează să o împingă la un moment dat în curând, ne întrebăm dacă nu ar fi o investiție mai bună pentru a-și îmbunătăți aplicațiile și serviciile pe iOS și Android pentru a câștiga inimile și mințile acolo.
Povești corelate de verificat:
- Iată cum arată Android Marshmallow pe Lumia 525
- Three UK acceptă acum telefoanele Windows 10 Mobile și Lumia
- Instalați Windows 10 Mobile Anniversary Update pe dispozitivele Lumia mai vechi
- lumia
- lumiahelp
- stare de nervozitate
