Dacă dețineți un computer cu mai puțin de 4 GB de memorie și l-ați actualizat la sistemul de operare Creators Update, este posibil să întâmpinați diverse probleme de instalare a imprimantei de rețea..
Microsoft explică faptul că atunci când conectați o imprimantă de rețea (un dispozitiv WSD) la o rețea cu un computer care conține mai puțin de 4 GB care rulează Windows 10 versiunea 1703, software-ul de configurare a imprimantei nu reușește să descopere și să instaleze imprimanta. Această problemă nu exista înainte de instalarea Actualizării creatorilor.
Vestea bună este că Microsoft a recunoscut deja această problemă și lucrează pentru a remedia această problemă într-o viitoare actualizare Windows. Compania a explicat, de asemenea, că problemele de instalare a imprimantei de rețea se datorează noilor reguli de firewall Actualizatori creatori.
Microsoft a confirmat o problemă cunoscută care poate împiedica software-ul imprimantei de rețea să descopere și să instaleze imprimanta de rețea pe sisteme cu memorie redusă (< 4GB). This is due to firewall hardening rules added in Windows 10 Version 1703.
Cum se remediază problemele de instalare a imprimantei de rețea
Dacă nu puteți instala imprimante de rețea pe computer, urmați pașii de depanare enumerați mai jos:
- Faceți clic dreapta pe meniul Start> selectați Prompt de comandă (administrator) pentru a deschide linia de comandă ca administrator.
- În fereastra de linie de comandă, tastați sc config fdphost tip = propriu comanda și apăsați Enter
- Reporniți computerul> rulați din nou software-ul de configurare al imprimantei. Acum ar trebui să puteți instala imprimantele de rețea.
Iată, sperăm că această soluție a ajutat la remedierea problemelor de instalare a imprimantei de rețea pe care le-ați întâmpinat după actualizarea la Windows 10 Creators Update. Dacă ați găsit alte soluții pentru a remedia această problemă, nu ezitați să listați pașii de depanare în secțiunea de comentarii de mai jos.