Friendoffriends
Uneori, clientul Outlook poate să nu mai afișeze numele expeditorului în căsuța de e-mail. Această problemă poate apărea în timp ce căutați un e-mail sau căutați prin mesaje, după cum au raportat utilizatorii în forumul comunității Microsoft.
Începând cu săptămâna trecută când căutați în Outlook 2016 nu mai vedeți numele persoanei în e-mailurile pe care le căutați. Acum listează doar e-mailurile cu numele acelei persoane incluse în e-mail, mai degrabă decât să arate dacă e-mailul a fost „de la acea persoană” sau „către acea persoană”.
Dacă sunteți, de asemenea, tulburat de această eroare, iată câteva sfaturi de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați Outlook care nu afișează numele expeditorului în căsuța de e-mail.
Cum remediez eroarea din numele expeditorului Outlook?
1. Verificați tabloul de bord al sănătății serviciului
- Deschideți centrul de administrare al portalului Microsoft Office.
- Deschideți Starea serviciului și verificați dacă problema este postată pe tabloul de bord.
- Dacă problema este postată, Microsoft va lansa o soluție sau va rezolva problema.
V-ați săturat de Outlook? Consultați această listă pentru câteva alternative excelente
2. Deschideți Outlook în modul vizualizare curată
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide Run.
- Tip outlook.exe sau vizualizare curată și apăsați Enter.
- Outlook va reseta vizualizarea implicită.
- Șterge, de asemenea, orice vizualizare personalizată pe care ați creat-o.
- Închideți și relansați clientul Outlook și verificați dacă există îmbunătățiri.
2.1 Deschideți Outlook în modul sigur
- Țineți apăsat butonul Ctrl cheie.
- Faceți clic pe clientul Outlook pentru a lansa aplicația.
- Clic da când apare o fereastră care vă întreabă dacă doriți să porniți aplicația Mod sigur.
- Deschideți căsuța de e-mail și verificați dacă numele expeditorului este vizibil.
- Dacă Outlook afișează numele expeditorului, este cel mai probabil ca o aplicație terță parte să cauzeze problema.
- Reporniți clientul Outlook în modul normal.
- Dezactivați toate suplimentele terță parte pe care le-ați instalat. Pentru a face acest lucru, mergeți la Fișier> Opțiuni> Suplimente.
- Relansați și verificați dacă problema persistă.
- Dacă problema este rezolvată, găsiți suplimentul care cauzează problema, activându-le pe rând.
3. Rulați instrumentul de reparații Office
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide Run.
- Tip Control și faceți clic pe O.K pentru a deschide Panou de control.
- Mergi la Programe> Programe și caracteristici.
- Selectați programul Microsoft Office din lista programelor instalate.
- Faceți clic pe Schimbare opțiune. Clic da când este solicitat de UAC.
- Instrumentul de reparare oferă următoarele opțiuni:
- Reparare rapidă - Opțiunea Reparare rapidă va rezolva rapid majoritatea problemelor fără a necesita o conexiune la internet.
- Reparații online - Dacă problema persistă, repararea online oferă opțiuni avansate de reparare și necesită o conexiune la internet pe tot parcursul.
- Apasă pe Reparație pentru a rula instrumentul de depanare.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și aplicați orice remedieri recomandate.
4. Verificați dacă există actualizări Office
- Porniți Microsoft Outlook.
- Click pe Fişier și selectați Cont de birou.
- Sub Informații despre produs, faceți clic pe Opțiuni de actualizare.
- Dacă actualizările sunt dezactivate, faceți clic pe Activați actualizările.
- Faceți din nou clic pe Opțiuni de actualizare și selectați Actualizează acum.
- Outlook va descărca și instala actualizările disponibile.
- Reporniți clientul Outlook și verificați dacă există îmbunătățiri.
Căsuța de e-mail Outlook care nu arată problema expeditorului poate apărea din mai multe motive. Pentru a remedia problema, verificați Office Admin Portal pentru actualizări de stare sau urmați sfaturile de depanare din acest articol pentru a rezolva problema.
Dacă cunoașteți orice altă soluție pentru această problemă obișnuită Outlook, lăsați-o în secțiunea de comentarii de mai jos, astfel încât să putem actualiza articolul în consecință.
- Outlook Mail
