Outlook nu se va conecta la server și Gmail [Rezolvat]

Outlook este serviciul de e-mail defacto utilizat de majoritatea companiilor și persoanelor fizice și, la fel ca alte programe, și acesta poate avea probleme de performanță, printre alte probleme tehnice.

Una dintre problemele obișnuite și cunoscute este că Outlook nu răspunde sau nu se conectează, ceea ce se întâmplă de obicei din unul dintre motivele de mai jos:

Ultimele actualizări nu au fost instalate
Outlook este utilizat de un alt proces
Outlook încarcă conținut extern într-un e-mail
Un program de completare instalat interferează cu programul
Cutiile poștale sunt prea mari
Dosarul AppData este redirecționat către o locație de rețea
Programele de birou trebuie reparate
Fișierele de date sunt corupte sau deteriorate
Software-ul de securitate este depășit sau este în conflict cu Outlook
Profilul dvs. de utilizator este deteriorat

Alte cauze au legătură cu software-ul și hardware-ul, cum ar fi specificațiile insuficiente ale computerului, performanța insuficientă la scriere pentru fișierele Outlook, problemele de indexare a căutării, închiderea incompletă a fișierelor (PST / OST) și multe fluxuri RSS, printre altele..

Probleme similare care pot fi rezolvate în același mod:

Outlook nu se conectează la serverul de schimb - deoarece eroarea nu este legată de tipul de server, soluțiile vor rezolva și această problemă.
Outlook nu se va conecta prin VPN - ar putea fi posibil ca SMTP să fie blocat de VPN. Vedeți cum să remediați Outlook dacă nu se conectează prin VPN.
Outlook nu se va conecta la contul Office 365 - dacă acreditările sunt în regulă, aplicați soluțiile din acest articol.

Oricare ar fi cazul, dacă găsiți că Outlook nu răspunde sau nu se conectează, încercați soluțiile de mai jos pentru a o rezolva.

Cum pot remedia Outlook care nu răspunde sau nu se conectează?

Remedii generale
Remediați fișierul PST
Dezactivați redirecționarea directorului AppData
Anulați integrarea Outlook cu Microsoft Office Communicator
Dezactivați programele de completare antivirus instalate în Outlook
Creați un grup separat de trimitere / primire pentru fluxurile RSS
Creați un profil Outlook nou
Închideți orice casetă de dialog deschisă
Repararea programelor Office

1. Remedii generale

Asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele de sistem pentru suita Office pe care o utilizați - cerințele minime de sistem nu oferă performanțe optime
Verificați dacă rulați cea mai recentă versiune Outlook
Verificați dacă fișierele dvs. PST / OST nu sunt mari, deoarece dimensiunea poate cauza probleme de performanță, cum ar fi întreruperea aplicației în timpul operațiilor obișnuite în Outlook, cum ar fi citirea, mutarea sau ștergerea e-mailurilor.
- O dimensiune de până la 2 GB va oferi o experiență de utilizare bună.
- Mai mult de 4 GB de unde încep pauzele și, pe măsură ce crește la 10 GB sau mai mult, veți face ca Outlook să nu răspundă sau să nu se conecteze.
Verificați dacă computerul dvs. are un SSD de primă generație sau HDD-uri cu rotație lentă, acestea vor face ca Outlook să nu răspundă sau să nu se conecteze din cauza performanței în operațiuni
Verificați dacă nu aveți prea multe articole într-un folder, deoarece acestea vor afecta performanța. mutați mai multe articole în dosare separate într-un magazin sau un magazin de arhive și utilizați Aranjare după: dată
Dacă vă conectați la Exchange în modul Online, aceasta afectează performanța Outlook și experiența generală a utilizatorului
Dacă aveți instalate programe de completare neesențiale, eliminați-le din Outlook.
- Pentru a vizualiza programele de completare instalate, faceți clic pe Centrul de încredere> Instrumente> Suplimente.
- Outlook poate utiliza, de asemenea, extensii client Microsoft Exchange Server care pot cauza probleme de performanță.
  - Pentru a vedea aceste extensii, faceți clic pe
    Extensii pentru clienți Exchange > Gestionațilistă > Adăugați ins > faceți clic Merge.
  - Manager add-in caseta de dialog va afișa aceste extensii.
Rulați Outlook în modul sigur pentru a determina dacă problema de performanță este cauzată de programe de completare.
- În modul sigur, programele de completare COM ale Outlook și extensiile client Exchange Server sunt dezactivate.
- Dacă problema dispare în modul sigur, atunci probabil că unul dintre programe de completare cauzează problema performanței.
- Dezactivați toate articolele pe care nu le utilizați în mod regulat, apoi reporniți Outlook sau dezactivați suplimentele rămase unul câte unul.
- Dacă acest lucru nu remediază faptul că Outlook nu răspunde și nu va conecta problema, este posibil să nu fie cauzat de un program de completare.

2. Remediați fișierul .PST

Utilizare Reparații stelare pentru Outlook pentru a efectua o operațiune de reparare a fișierului .pst.

Deoarece fișierul .PST este crucial pentru performanțele Outlook, este crucial să îl mențineți într-o formă bună. Microsoft Outlook efectuează deja câteva operații de curățare în fundal.

O combinație de factori, totuși, poate împiedica curățarea să se efectueze și fișierul să fie corupt.

Tehnicienii IT repară de obicei fișierele pst deteriorate pentru a rezolva o serie de probleme cu Outlook, cum ar fi timpul de răspuns scăzut din aplicație, căutarea Outlook nu funcționează și problemele de conexiune.

Acest instrument are cerințe reduse de sistem și este compatibil cu toate versiunile Windows. Acesta acceptă MS Outlook 2019, 2016 și versiuni anterioare.

Reparații stelare pentru Outlook

Cel mai bun instrument pentru a recupera e-mailurile și pentru a repara un fișier pst deteriorat. Ia-l acum Încercare gratuită Vizitati site-ul

3. Dezactivați redirecționarea directorului AppData

Ieșiți din Outlook.
Faceți clic dreapta pe Start și selectați Alerga, apoi tastați regedit.exe și apoi apăsați O.K.

În Registry Editor, găsiți și apoi faceți clic pe următoarea subcheie:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Foldere Shell utilizator

Găsiți și faceți dublu clic Datele aplicatiei
În caseta Valoare date, tastați % USERPROFILE% \ AppData \ Roaming și apoi faceți clic pe
Ieșiți din Editorul de registru.

Dacă folderul dvs. AppData este redirecționat către o locație de rețea, acest lucru poate afecta performanța Outlook, deoarece unele date, cum ar fi semnăturile de e-mail și dicționarul, sunt stocate în acel folder, pe care trebuie să aștepte operațiunile de citire și scriere din director pentru a finaliza.

4. Anulați integrarea Outlook cu Microsoft Office Communicator

În Outlook, faceți clic pe Opțiuni sub Instrumente
Clic Alte și debifați fișierul Afișați starea online lângă numele unei persoane caseta de selectare de sub Numele persoanelor
Clic O.K.
Reporniți Outlook.

5. Dezactivați programele de completare antivirus instalate în Outlook

Dacă antivirusul dvs. include integrarea Outlook, pot apărea probleme de performanță. Puteți dezactiva integrarea sau programele de completare antivirus instalate în Outlook.

Este posibil să trebuiască să contactați producătorul antivirus pentru a configura software-ul antivirus pentru a exclude orice integrare sau scanare în Outlook.

6. Creați un grup separat de trimitere / primire pentru fluxurile RSS

Outlook nu va răspunde sau nu se va conecta dacă sincronizați multe fluxuri RSS în Outlook.

În mod implicit, fluxurile RSS sunt sincronizate automat la intervale stabilite. Dacă aveți prea multe fluxuri, Outlook poate să nu mai răspundă.

Un grup separat de trimitere / primire pentru fluxurile RSS vă va permite să le sincronizați la cerere, comparativ cu intervalele stabilite.

7. Creați un nou profil Outlook

Închideți Outlook.
Deschis Panou de control
Alege Conturi de utilizator
Clic Poștă
Clic Afișați profilurile.
În TE103999994, deschideți fișierul Aplicații meniu, alegeți Panou de control > Poștă > Afișați profilurile.
Alege Adăuga, iar în Numele profilului cutie,
Tastați a Numele profilului, și faceți clic pe O.K.
Introduceți o adresă de e-mail și o parolă pentru contul de e-mail principal pe care îl utilizați în Outlook și apoi urmați pașii pentru a crea profilul.
Mergi la Afișați profilurile dialog
Alege Solicitați utilizarea unui profil.
Porniți Outlook și alegeți-vă noul profil.

Profilul dvs. de mesagerie Outlook poate fi configurat greșit, astfel încât crearea unui profil nou poate remedia Outlook care nu răspunde sau nu se va conecta.

Dacă acest lucru remediază Outlook care nu răspunde sau nu se conectează la problemă, reveniți la Afișați profilurile dialog și ștergeți vechiul profil.

8. Închideți orice casetă de dialog deschisă

Uneori Outlook nu va răspunde până când nu închideți o casetă de dialog deschisă. Verificați-le și vedeți care dintre acestea ar putea opri Outlook să răspundă.

Dacă nu există, verificați dacă Outlook nu funcționează pe un proces mare sau lung, deoarece acest lucru cauzează probleme de performanță.

9 ... Reparați programele Office

Aceasta rezolvă problemele cu Outlook care nu răspunde sau nu se conectează.

Părăsiți toate programele Office care rulează
Deschis Panou de control
Alege Programe si caracteristici.
În lista de programe instalate, faceți clic dreapta pe Microsoft Office (versiunea dvs.) și apoi alegeți Reparație

Oricare dintre aceste soluții a ajutat la remedierea Outlook care nu răspunde sau nu se conectează? Anunțați-ne lăsând un comentariu mai jos.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre erorile conexiunii Outlook la server

Cum repar Outlook nu se conectează?

Această problemă este rezolvată în ghidul nostru Outlook nu se conectează.

De ce e-mailul meu nu se conectează la server?

Dacă utilizați un VPN, vedeți cum să deblocați portul SMTP. În caz contrar, verificați conexiunea la internet și acreditările.

Care este cea mai nouă versiune de Outlook?

Cea mai nouă versiune ar trebui găsită în evoluția articolului Outlook.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în aprilie 2014 și de atunci a fost renovată și actualizată în iulie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

Erori Outlook