Obținerea unui Ecranul roșu al morții pe telefonul dvs. Windows este o experiență înfricoșătoare. În primul rând, eroarea RSoD apare destul de rar, luând utilizatorii prin surprindere. În al doilea rând, sistemul de operare nu oferă prea multe informații despre cauza acestei probleme.
Cum se remediază problemele cu ecranul roșu pe Windows 10 Mobile
1. Efectuați o resetare ușoară apăsând și menținând apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare până când telefonul dvs. vibrează și repornește. Ca memento rapid, nu atingeți ecranul dispozitivului în timpul procesului, nici măcar atunci când pe ecran apare instrucțiunea „Glisați jos pentru oprire”.
De asemenea, puteți scoate bateria telefonului, dacă dispozitivul dvs. are o baterie detașabilă.
2. Conectați-vă telefonul la computer și rulați din nou Instrumentul de recuperare. Selectați „Telefonul meu nu a fost detectat” și așteptați ca dispozitivul să se repornească singur, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă întâmpinați probleme în această etapă, încercați să reporniți telefonul în timp ce este conectat.
3. Aceasta este o variantă a celei de-a doua soluții. Scoateți cardul SD și cartela SIM de pe telefon și deschideți Instrumentul de recuperare. Selectați „Mobilul meu nu a fost detectat” și accesați selecția modelului. În acest stadiu, este extrem de important să nu porniți telefonul sau să îl conectați la computer.
Când vi se solicită să vă conectați telefonul, porniți-l mai întâi apăsând butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp. Când apare logo-ul pe ecran, conectați telefonul la computer prin portul USB și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă ați întâlnit alte soluții pentru a remedia erorile RSoD pe telefonul dvs. Windows, puteți lista pașii de depanare în secțiunea de comentarii de mai jos..