Utilizatorii Surface Book și Surface Pro 4 nu pot instala cea mai recentă versiune Windows 10

  • Christopher Parsons
  • 0
  • 1250
  • 407

Echipa de ingineri Windows Insider lucrează la maximum pentru a integra cât mai repede posibil sugestiile pe care le primesc în Feedback Hub în versiunile Windows 10. Șefa lor, Dona Sarkar, nu le dă timp să se odihnească, deoarece echipa a început să lanseze construcții chiar și în weekend.

Din păcate, nu toți Insiders au reușit să testeze Windows 10 build 14385, deoarece mulți proprietari de Surface Pro 4 au raportat că nici măcar nu au putut descărca actualizarea. Construcția devine aproximativ 17% instalată după repornire și apoi continuă să repornească, fără a depăși efectiv pragul de instalare de 17%.

Insider Build 14385, ca și 14383 înainte de a se instala, are aproximativ 17% instalat după repornire, apoi repornește din nou și începe restabilirea. Există un fișier jurnal pe care îl pot examina pentru a depana problema? Există, de asemenea, o actualizare a driverului grafic Intel IRIS 540 care vine împreună cu actualizarea Windows. istoricul instalărilor îl arată ca instalat, dar de fiecare dată când încerc actualizarea apare.

Utilizatorii Surface Book sunt afectați și de aceeași problemă, deoarece soluțiile de depanare furnizate de inginerii de asistență Microsoft s-au dovedit a fi inutile:

Având aceeași problemă cu SurfaceBook-ul meu. Nu se poate actualiza Windows 10 Insider Preview Build 14383 la 14385. Au rulat deja pașii de depanare de Sayan_Ghosh care nu au rezolvat problema. De asemenea, a rulat sfc / scannow care nu a rezolvat problema.

Dacă întâmpinați această problemă de actualizare, puteți încerca, de asemenea, să eliminați orice programe antivirus terțe. Nu trebuie doar să dezactivați antivirusul, deoarece codul rămâne în continuare pe computerul dvs. și Windows Installer nu-i place.

Una peste alta, deocamdată nu există nicio soluție disponibilă pentru această problemă. Dacă ați întâlnit o soluție sau o soluție care funcționează cu adevărat, împărtășiți-vă experiența în secțiunea de comentarii de mai jos.

Povești corelate pe care trebuie să le verificați:
  • Remediere: actualizarea Windows 10 se blochează
  • Remediere: Eroarea 0x80246019 împiedică persoanele din interior să primească cea mai recentă versiune de Windows 10
  • FIX: Eroare 0x80246007 la descărcarea versiunilor Windows 10
  • Remediere: actualizați eroarea 0x80245006 în Windows 10
  • carte de suprafață
  • surface pro 4
  • Windows 10 actualizare



Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Cele mai interesante și utile articole din lumea tehnologiei informației
Sfaturi practice, cele mai recente articole și știri de ultimă oră pentru a vă îmbunătăți viața tehnică. Simțiți-vă ca al vostru în lumea tehnologiei moderne