lucru in echipa

Depanarea problemelor legate de conexiunea Zoom și coduri de eroare

Depanarea problemelor legate de conexiunea Zoom și coduri de eroare

Zoom este un serviciu popular de videoconferință care oferă aplicații web, desktop și mobile. Mii de oameni se bazează pe Zoom Meeting în fiecare zi pentru a participa la întâlniri de la distanță. Cu toate acestea, uneori utilizatorii pot întâmpina probleme de conexiune Zoom Meeting atunci când încearcă să acceseze serviciul.

Problemele de conexiune Zoom Meeting sunt de obicei urmate de un cod de eroare, ceea ce face mai ușoară diagnosticarea problemei. Unele dintre cele mai comune coduri de eroare Zoom Meeting sunt:

Problemele de conexiune Zoom întâlnire sunt de obicei atribuite unor probleme de rețea sau software-ului de securitate care blochează conexiunea.

În acest articol, am enumerat câteva remedieri pentru a vă ajuta să depanați problemele conexiunii Zoom Meeting și codurile de eroare.


Cum pot rezolva problemele conexiunii Zoom și codurile de eroare

1. Verificați firewall-ul și proxy-ul

1.1 Dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender 

  1. Click pe start și selectați Setări.
  2. Mergi la Actualizare și securitate.
  3. Selectați Securitate Windows.
  4. Sub Zone de protecție, Click pe Paravan de protecție și rețea.
  5. Faceți clic pe Activ reţea.
  6. Opriți Paravan de protecție Windows Defender prin comutarea comutatorului.
  7. Clic da când este solicitat de UAC.

1.2 Dezactivați paravanul de protecție terță parte

  1. Lansați aplicația terță parte antivirus sau firewall.
  2. Mergi la Paravan de protecție setări.
  3. Opriți paravanul de protecție temporar.

Dacă dezactivarea paravanului de protecție vă ajută să rezolvați problema conexiunii Zoom întâlnire, contactați un administrator de rețea pentru a verifica setările de firewall și proxy.

Dacă sunteți administratorul de rețea, încercați să reconfigurați firewall-ul de rețea cu porturi și destinații corecte. Puteți afla mai multe despre configurarea firewall-ului de rețea pentru Zoom aici.


Blocat cu Zoom nu este configurat pentru această eroare de cont? Iată cum am remediat-o!


2. Dezactivați software-ul antivirus

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma antivirus din bara de activități.
  2. Dacă utilizați Avast, accesați Controlul scuturilor Avast.
  3. Selectați Dezactivați timp de 1 oră.
  4. Pașii pentru dezactivarea antivirusului pot varia în funcție de software.

Uneori, soluția antivirus instalată pe computerul dvs. poate bloca conexiunile de ieșire de către o aplicație terță parte. Pentru a remedia problema, dezactivați-vă temporar antivirusul, lansați Zoom client și verificați dacă conexiunea trece.

Dacă problema este rezolvată cu antivirusul dezactivat, încercați să adăugați clientul Zoom la lista albă sau aplicațiile de încredere.

2.1 Adăugați Zoom la aplicații de încredere (Kaspersky)

  1. Lansa Kaspersky.
  2. Deschide Setări filă.
  3. Mergi la Protecție antivirus și selectați Antivirus web.
  4. Sub Nivel de securitate, Click pe Setări.
  5. Apasă pe Adăuga buton.
  6. introduce Zoom.us și faceți clic pe O.K.

După ce ați terminat, activați din nou antivirusul și verificați dacă problema eșuată a conexiunii la rețea de rețea Zoom este rezolvată.


3. Verificați-vă ISP-ul pentru probleme de conexiune

  1. Dacă problema persistă, consultați furnizorul de servicii de internet pentru probleme de conexiune.
  2. De asemenea, verificați cu ISP-ul dvs. dacă vă puteți conecta la serviciul Zoom.

Puteți remedia problemele conexiunii Zoom Meeting și codurile de eroare urmând pașii din acest articol. Asigurați-vă că contactați administratorul de rețea dacă trebuie să modificați setările firewall-ului sau proxy-ului.


Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre Zoom Meeting

Pur și simplu descărcați și instalați Zoom și apoi urmați expertul tutorial. Acest lucru îl face ușor de utilizat, așa cum toate celelalte programe VoIP includ din această listă.

Dacă aplicația Zoom afișează fișierul conectare sau eroare de rețea, încercați din nou mesajul, verificați conexiunea la rețea. Alte motive pentru conexiunea Zoom pot fi probleme cu setările firewall-ului de rețea sau gateway-ul de securitate web care blochează conexiunea.

Zoom este disponibil în prezent pe Windows, Android și iOS, făcându-l unul dintre cele mai versatile instrumente de colaborare de pe piață.


Actualizare cu reducere Windows 8 Pro de la Windows XP și reducere de 15% [Utilizatori de afaceri]
Așa cum o face de atâtea ori, Microsoft oferă reduceri mai ales în acele momente în care trebuie să săriți dintr-un sistem de operare mult mai vechi. ...
Microsoft dezvăluie programul de autoeditare „ID @ Xbox” Xbox One Indie
Microsoft dorește să facă tot ce este nevoie pentru a promova mai bine viitoarea Xbox One. Pentru aceasta, compania Redmond a anunțat că va permite de...
Cum se actualizează de la Windows 8.1 Preview la Windows 8.1
Actualizarea din Previzualizați versiunea Windows 8.1 la Windows 8.1 final și oficial este diferit decât atunci când actualizați din Windows 8, Window...