Friendoffriends
PC-ul dvs. Windows 7 se blochează adesea dintr-o dată? Malwarebytes a lansat recent o actualizare pentru mașinile care nu răspund la introducerea tastaturii sau a mouse-ului. Rețineți că numai computerele care au activat funcția de protecție web sunt afectate de această problemă.
Problema a fost raportată la începutul acestei luni de către utilizatorii care rulează versiunile Premium Malwarebytes. Singura soluție pentru ei pentru a ieși din ecranul înghețat a fost să țină apăsat butonul de pornire.
Eforturile Malwarebytes către soluționarea problemei
Problema a fost raportată pentru prima dată de utilizatorii Windows 7 la mijlocul lunii decembrie 2018. De îndată ce utilizatorii au instalat versiunea 1.0.508 Malwarebytes, au început să se confrunte cu probleme de ecran înghețate.
Bug-ul a afectat doar un număr mic de mașini. Prin urmare, Malwarebytes nu a venit cu o soluție rapidă pentru eroare. În schimb, compania a solicitat utilizatorilor să furnizeze inginerilor săi jurnale și date din rapoartele de evenimente din Windows 7 pentru a le ajuta să depaneze problema..
Cine trebuie să instaleze cea mai recentă actualizare?
Malwarebytes recomandă utilizatorilor Windows 7 să se actualizeze la cea mai recentă versiune cât mai curând posibil. Ultima versiune ar trebui instalată în mod specific de acei utilizatori care au fost afectați ca urmare a actualizării Malwarebytes în decembrie anul trecut.
Puteți instala cea mai recentă actualizare în următoarele moduri:
- Actualizare automata
Actualizarea a fost deja lansată automat pentru toți utilizatorii care au activat mecanismul de actualizare automată.
- Actualizare manuală
Puteți utiliza linkul din serviciul de stocare Box pentru instalarea manuală a actualizării. Cu toate acestea, legătura ar putea dispărea foarte curând, deci trebuie să efectuați o verificare manuală și să instalați manual cea mai recentă versiune utilizând interfața Malwarebytes. Pur și simplu trebuie să navigați la Meniu Setări și apoi la Instalați actualizările aplicației.
Recomandările editorului:
- Cum se remediază problemele de memorie Malwarebytes
- Malwarebytes nu se va deschide? Utilizați acest ghid de depanare pentru a remedia problema
- Scăpați de malware cu instrumentul de eliminare Malwarebytes Junkware pentru Windows 10
- Probleme cu Malwarebytes
- Windows 7
