IMM-urile din SUA pot începe să utilizeze Business Voice în aprilie

Începând cu 1 aprilie, întreprinderile mici și mijlocii din SUA pot utiliza Microsoft Business Voice pentru a efectua și primi apeluri vocale. Trebuie să vă înscrieți pentru ca echipele să utilizeze serviciul de comunicare bazat pe cloud, a spus Microsoft.

Business Voice are următoarele caracteristici / capacități:

Flexibilitate

Această soluție de telefonie se bazează pe internet (mai degrabă decât pe liniile tradiționale) pentru a transmite voce sau date. Ca atare, puteți conecta la sistem orice dispozitiv de comunicație activat pe internet pentru al utiliza.

Puteți utiliza Business Voice pentru a efectua apeluri telefonice de oriunde, de pe orice dispozitiv - inclusiv computere, telefoane inteligente, telefoane de birou și săli de ședințe. Folosește cloudul de încredere Microsoft pentru a oferi un sunet de încredere, de înaltă calitate, cu capacități inteligente și alimentate de AI.

Capacitatea de a efectua și primi apeluri de oriunde se potrivește sistemului pentru funcționarea la distanță / mobil.

Conferințe audio

Sistemul folosește Voice over Internet Protocol (VoIP) pentru a facilita conferința audio. Prin urmare, îl puteți configura în cadrul echipelor pentru a colabora și a comunica cu angajații sau colegii dvs., de la distanță.

Potrivit Microsoft, platforma vă permite să aveți apeluri de conferință cu participanți care nu au echipe sau conectivitate la internet. Acest lucru îl face ideal pentru comunicarea dintre compania dvs. și clienți.

Cu toate acestea, Business Voice nu este destinat conferințelor video.

Rutare apeluri

Această caracteristică vă permite sau angajaților dvs. să rămâneți productivi chiar și în timp ce vă deplasați. Tot ce trebuie să faceți este să furnizați o listă de numere alternative pe care apelanții vă pot găsi atunci când nu sunteți la birou.

Număr gratuit

Acest număr poate fi pentru linia dvs. de urgență sau de asistență pentru clienți.

Însoțitor auto

Serviciile VoIP premium trebuie să includă această caracteristică. Permite apelanților să interacționeze cu un meniu vocal și taste de apelare care îi direcționează către extensia sau biroul corespunzător. Este o economie de timp care poate spori eficiența asistenței pentru clienți sau a reprezentanților de vânzări.

Accesibilitate

Telefonia VoIP este mai ieftină decât alternativele tradiționale, iar vocea de afaceri a echipei nu face excepție. În timp ce Microsoft plătește 20 USD pe utilizator, pe lună, puteți alege un plan de apelare internă terță parte.

Microsoft a publicat lista completă a funcțiilor Business Voice cu ceva timp în urmă. IMM-urile din Marea Britanie și Canada au început să utilizeze serviciul în noiembrie anul trecut.

Astăzi, mai devreme, compania a anunțat mai multe capabilități care vin la echipele din întreaga lume, inclusiv suprimarea zgomotului în timp real.

• Echipe Microsoft