Unii utilizatori au raportat probleme atunci când încearcă să se conecteze la hotspoturile lor personale prin WiFi. Problema apare de obicei atunci când utilizatorul are un router / hotspot la care se conectează și după actualizarea sau actualizarea Windows la Windows 8 sau Windows 8.1, conexiunea nu mai funcționează.
Problema din acest scenariu este destul de ușor de rezolvat în majoritatea cazurilor, deoarece cel mai probabil este o conexiune configurată greșit sau o problemă de software. Dar dacă ați încercat deja soluțiile pe care le oferim aici, atunci este posibil să aveți o defecțiune hardware pe mâini. Pentru a diagnostica o defecțiune hardware, rulați o urmă a rețelei și vedeți unde se termină conexiunea sau încercați dispozitivele (router / hotspot sau alte componente ale rețelei dvs.) într-un mediu diferit (încercați să vă conectați la rețeaua unui prieten sau să schimbați routerul cu altul și vezi dacă funcționează).
Citește și: Aplicația Windows 8 OneDrive for Business disponibilă pentru descărcare
Cum se remediază o problemă de conectivitate la hotspot
Dacă ați actualizat sau actualizat Windows 8 și rețeaua dvs. nu mai funcționează, atunci problema dvs. ar putea avea legătură fie cu driverele pe care le-ați instalat pe computer, fie cu firmware-ul dispozitivului de rețea sau cu alte programe terțe s-ar putea să utilizați pentru a finaliza conexiunea.
După cum v-ați putea imagina, soluția în primele două cazuri este să căutați online o versiune actualizată a driverului sau a firmware-ului pe care îl utilizați, să îl instalați și să reporniți rețeaua. În majoritatea cazurilor, acest lucru va rezolva problemele de conectivitate și veți avea din nou o conexiune la internet funcțională. Dacă ați întâmpinat probleme la conectarea hotspot-ului WiFit iPhone 5 sau iPhone 5s, citiți și scurtul nostru ghid despre asta..
Dacă, pe de altă parte, utilizați software terță parte pentru a vă conecta la hotspot-ul dvs., este posibil să fiți nevoit să contactați dezvoltatorul și să solicitați probleme de compatibilitate cu sistemul dvs. de operare. Deși este puțin probabil, unele programe ar putea fi incompatibile cu Windows 8.1 și ar putea fi rădăcina problemelor dvs..
Nu în ultimul rând, puteți încerca instrumentul de depanare Windows pentru a vă rezolva problemele legate de rețea. Pentru a accesa această funcție, accesați farmecul Căutării și tastați Depanator deschideți utilitarul și din fereastra care se deschide, selectați Retea si internet, și din listă, selectați instrumentul de depanare care descrie cel mai bine problema dvs..