Friendoffriends
Windows Experience Index este o caracteristică populară Windows disponibilă pe computerele Windows de la Windows Vista la Windows 7. Evaluează și îmbunătățește performanța computerului prin generarea unui scor de performanță.
Cu toate acestea, Windows Experience Index a fost eliminat din Windows 8.1 și nu poate fi găsit și în versiunile ulterioare de Windows. Vestea bună este că există un software dedicat care vă ajută să readuceți WEI înapoi.
Mulți utilizatori de plăci grafice NVIDIA experimentează înghețarea constantă în timp ce rulează caracteristica Windows Experience Index.
Dacă ați întâmpinat probleme de înghețare a computerului în timp ce executați caracteristica Windows Experience Index, această postare vă va ajuta să remediați problema.
Cum se remediază Windows Experience Index
Metoda 1: Actualizați driverele grafice
Driverele grafice învechite sau vechi ar putea fi, probabil, responsabile pentru problema de înghețare a Windows Experience Index. Puteți actualiza driverul grafic al computerului urmând acești pași:
- În primul rând, apăsați tasta „Windows” și „R” pentru a lansa programul „Run”.
- În fereastra Run, tastați devmgmt.msc și faceți clic pe „OK” pentru a deschide „Device Manager”.
- Din panoul din stânga Device Manager, extindeți categoria adaptoare de afișare și faceți clic dreapta pe placa video.
- Selectați „Actualizați software-ul driverului” și urmați instrucțiunile pentru a aplica actualizarea.
- În cele din urmă, după ce driverul video de pe computerul dvs. a fost actualizat, reporniți computerul.
Notă: După actualizarea driverului grafic, testați din nou Windows Experience Index pentru a vă asigura că rulează fără probleme. Un alt mod prin care puteți actualiza driverul grafic al computerului dvs. este vizitând site-ul web al producătorului computerului dvs., astfel încât să descărcați și să instalați driverul plăcii video pentru modelul computerului dvs..
Metoda 2: Dezactivați accelerarea video DirectX (DXVA)
DirectX Video Acceleration (DXVA) este un API Microsoft utilizat pentru decodarea video care urmează să fie accelerată hardware. Dezactivați DXVA pentru a remedia problema de înghețare a Windows Experience Index. Dacă DirectX Video Acceleration este dezactivat, Windows Experience Index va putea rula perfect. Urmați acești pași pentru a dezactiva DXVA:
- Descărcați DXVA de aici, instalați și rulați-l. (DXVA necesită .NET Framework și Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime pentru a rula).
- Mergeți la fila DSF / MFT și faceți clic pe DSF / MFT Viewer
- Accesați meniul „DirectShow și Media Foundation”, localizați intrările care sunt afișate în roșu (aceste intrări roșii sunt accelerate DXVA).
- Aici, faceți clic pe Microsoft DTV-DVD Video Decoder sau pe oricare dintre intrările roșii și, în colțul din dreapta jos, faceți clic pe Accelerare GPU și Dezactivați DXVA.
- Lansați Windows Experience Index
Notă: Rulați programul Windows Experience Index pentru a testa soluția.
- Citește și: Remediere: Windows 10 nu folosește toată memoria RAM
Metoda 3: Actualizați BIOS-ul computerului
Un alt motiv pentru care problema de înghețare a Indexului experienței Windows se poate datora probabil problemelor apărute din hardware-ul dvs. grafic. Actualizarea BIOS-ului dvs. poate rezolva problema hardware-ului grafic. Sistemul de intrare-ieșire de bază (BIOS) este un software încorporat pe o placă de bază.
BIOS este primul software pe care PC-ul îl încarcă, permițând componentelor PC-ului, cum ar fi unitățile CD, tastaturile, difuzoarele și șoarecii să funcționeze din momentul în care îl porniți. Urmați acești pași pentru a vă actualiza BIOS-ul PC-ului:
1. Apăsați tasta „Windows” și tasta „R” pentru a deschide caseta Run.
2. În caseta Run, tastați msinfo32 și apăsați „Enter” pentru a afișa Rezumatul sistemului. 
3. Notați-vă numărul și data versiunii BIOS înainte de a continua, faceți backup BIOS-ului folosind Universal BIOS backup Toolkit disponibil pentru descărcare aici.
4. Prin urmare, vizitați site-ul web al producătorului computerului înainte de a descărca actualizarea BIOS pentru instrucțiuni suplimentare.
5. Descărcați și instalați actualizarea BIOS și urmați instrucțiunile
6. PC-ul dvs. va reporni automat.
7. Prin urmare, urmăriți monitorul pentru a vedea dacă computerul afișează tastele BIOS Utility și introduceți-l pentru a iniția utilitarul BIOS.
8. De asemenea, căutați o opțiune pentru „Restore Defaults” sau „Load Fail-Safe Defaults”. Aceasta poate fi în orice pagină a meniului cu file. Utilizați tastele săgeată pentru a naviga și urmați instrucțiunile de pe ecran.
9. În cele din urmă, după ce ați configurat BIOS-ul, salvați setările și ieșiți din utilitarul BIOS.
NOTĂ: Pierderea de energie de pe computer în timp ce vă actualizați BIOS-ul este periculoasă și vă poate distruge placa de bază. Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă de alimentare înainte de a vă actualiza BIOS-ul.
S-ar putea să luați în considerare utilizarea unui UPS sau să vă încărcați laptopul complet și să îl conectați la perete. În plus, verificați site-ul web al producătorului computerului înainte de a vă actualiza BIOS-ul.
Sperăm că soluțiile enumerate mai sus v-au ajutat să rezolvați problema de înghețare a Indexului de experiență Windows. Cunoașteți vreo metodă pe care nu am menționat-o? Simțiți-vă liber să lăsați un comentariu mai jos.
Povești corelate de verificat:
- Actualizările recente Office 365 determină înghețarea Outlook?
- Cum se remediază bâlbâitul și înghețarea Conan Exiles pe procesoarele AMD
- Remediere: Microsoft Edge continuă să înghețe
- Windows fix
