Laptopurile Dell pornesc pe un ecran negru în Actualizarea creatorilor [FIX]

Mulți proprietari de laptopuri Dell care au instalat Windows 10 Creators Update pe computerele lor au întâmpinat probleme cu ecranul negru la pornire. Mai precis, laptopurile Dell se pot trezi pe un ecran negru după închiderea și deschiderea capacului.

Vestea bună este că această problemă afectează doar trei modele de laptopuri Dell: Alienware 17 R4, Precizie M7710 și Precizie M6800. Pentru a restabili afișajul, utilizatorii trebuie să efectueze o repornire dură. Din păcate, problema apare din nou data viitoare când utilizatorii închid și deschid capacul.

Iată cum un utilizator descrie această problemă:

Computerul meu s-a actualizat aseară la Actualizarea Creatorului și în această dimineață am un ecran negru cu doar cursorul mouse-ului. Se pare că totul este acolo pe desktopul meu, schimbarea cursorului se schimbă într-un singur deget de clic când se află deasupra unei pictograme și pot introduce ceva în zona Întrebați-mi orice. (nu pot vedea ce scriu).

Cum se remediază ecranul negru după pornire în Actualizarea creatorilor

Ecranul negru este cauzat de o problemă cunoscută cu driverul de afișare GeForce utilizat în aceste modele de laptopuri și Actualizarea creatorilor.

Pentru a remedia această problemă, puteți descărca și instala remedierea rapidă a driverului GeForce lansat de NVIDIA pentru a rezolva această problemă. Puteți descărca remedierea rapidă din pagina de asistență a NVIDIA.

Driverul de afișare actualizat este, de asemenea, lansat pe aceste dispozitive prin Windows Update.

Ați întâmpinat această problemă pe alte modele de laptopuri? Dacă acesta este cazul, descărcați remedierea rapidă a NVIDIA și utilizați secțiunea de comentarii de mai jos pentru a ne spune dacă această acțiune a remediat problema.