Solitaire este unul dintre cele trei jocuri încorporate pe care Microsoft le-a introdus în sistemul său de operare, dar când a fost lansat Windows 8, jocul a fost eliminat, iar utilizatorii au reușit să îl obțină din magazinul de aplicații Metro. Microsoft l-a adus înapoi în Windows 10, dar, deși majoritatea utilizatorilor au fost entuziasmați să îl preinstaleze pe cel mai recent sistem de operare, alții s-au plâns pe forum că jocul nu mai funcționează și au cerut soluții de la străini.
Solitaire nu funcționează pe Windows 10, cum să îl remediați?
Solitaire este unul dintre cele mai populare jocuri de pe Windows, dar mulți utilizatori au raportat că Solitaire nu mai funcționează pe computerul lor. Vorbind despre Solitaire, iată câteva probleme similare pe care utilizatorii le-au raportat:
- Microsoft Solitaire Collection nu se deschide - Uneori Microsoft Solitaire nu se va deschide deloc pe computer. Cu toate acestea, ar trebui să puteți remedia această problemă pur și simplu executând un instrument de depanare încorporat.
- Microsoft Solitaire Collection nu funcționează Windows 8 - Această eroare poate afecta și Windows 8.1, dar din moment ce Windows 10 și 8.1 sunt atât de similare, ar trebui să puteți aplica aproape toate soluțiile noastre la Windows 8.1.
- Microsoft Solitaire Collection Windows 10 nu se va deschide - Uneori, este posibil ca aplicația să nu se deschidă, deoarece există o actualizare în așteptare disponibilă. Pentru a remedia problema, deschideți Magazinul Microsoft și verificați dacă jocul trebuie actualizat.
- Solitaire a încetat să mai funcționeze - Solitaire se poate bloca uneori pe computerul tău. Aceasta este o problemă relativ comună și, dacă o întâlniți, instalați actualizările de sistem lipsă și verificați dacă acest lucru vă ajută.
Soluția 1 - Rulați instrumentul de depanare
Dacă Solitaire nu mai funcționează pe computerul dvs., problema ar putea fi rezolvată utilizând instrumentul de depanare. Windows 10 are multe instrumente de depanare încorporate care pot rezolva diferite probleme și există chiar și un instrument de depanare pentru aplicațiile din Windows Store.
Pentru a remedia problema, trebuie să faceți următoarele:
- presa Tasta Windows + I pentru a deschide Aplicație Setări.
- Cand Aplicație Setări se deschide, du-te la Actualizare și securitate secțiune.
- Selectați Depanare din meniul din stânga. Alege Aplicații Windows Store din meniul din dreapta și faceți clic Rulați instrumentul de depanare.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instrumentul de depanare.
Odată ce instrumentul de depanare este terminat, verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 2 - Resetați memoria cache a magazinului Windows
Potrivit utilizatorilor, uneori cache-ul magazinului poate cauza probleme cu Solitaire și alte jocuri de pe computer. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă ștergând memoria cache a magazinului. Cache-ul se poate deteriora uneori și poate provoca această problemă și alte probleme, dar puteți remedia acest lucru cu acest truc simplu:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide Alerga dialog.
- introduce WSReset.exe și apăsați introduce sau faceți clic O.K.
- Procesul va începe acum. De obicei durează câteva secunde.
După ce memoria cache este ștearsă, verificați dacă problema persistă.
Soluția 3 - Asigurați-vă că bara de activități nu este setată să se ascundă automat
Puțini utilizatori au raportat că Solitaire nu mai funcționează pe computerul lor din cauza setărilor barei de activități. Aparent, dacă bara de activități este setată să se ascundă automat, este posibil să întâlniți această problemă și alte probleme. Pentru a remedia această problemă, utilizatorii sugerează să reinstaleze aplicația și apoi să schimbe proprietățile barei de activități.
Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe Bara de activități și alegeți Setările barei de activități din meniu.
- Acum dezactivați Ascundeți automat bara de activități pe desktop și modul tabletă.
După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema persistă. Aceasta este o soluție ciudată, dar unii utilizatori au raportat că funcționează, așa că poate doriți să o încercați.
Soluția 4 - Asigurați-vă că nu este nevoie să actualizați aplicația
Uneori, Solitaire nu va rula pe computerul dvs., deoarece aplicația trebuie actualizată. Pentru a verifica dacă este necesară o actualizare, trebuie doar să faceți următoarele:
- Deschis Magazin Windows.
- Acum căutați aplicația Solitaire și verificați dacă trebuie actualizată. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că o descărcați.
După ce actualizați aplicația la cea mai recentă versiune, verificați dacă problema persistă.
Soluția 5 - Reinstalați aplicația
Potrivit utilizatorilor, cel mai bun mod de a remedia această problemă ar putea fi reinstalarea aplicației. Uneori, ar putea exista o eroare la instalare, iar singura modalitate de a remedia problema este reinstalarea jocului.
Dacă Solitaire nu pornește de pe computer, pur și simplu dezinstalați jocul și descărcați-l din nou din Windows Store.
Soluția 6 - Instalați cele mai recente actualizări
Dacă Solitaire nu mai funcționează pe computerul dvs., problema ar putea fi actualizările lipsă. Uneori ar putea exista anumite erori în sistemul dvs. și acest lucru poate cauza apariția acestei erori și a altor erori. Cu toate acestea, puteți remedia problema instalând cele mai recente actualizări.
În mod implicit, Windows 10 instalează automat cele mai recente actualizări, dar uneori este posibil să pierdeți o actualizare sau două din cauza anumitor erori. Cu toate acestea, puteți verifica oricând actualizări manual procedând în felul următor:
- Deschideți aplicația Setări și accesați Actualizări și securitate secțiune.
- Acum faceți clic pe Verifică pentru actualizări buton.
Windows va verifica acum actualizările disponibile și le va descărca automat în fundal. După ce actualizările sunt descărcate, reporniți computerul pentru a le reinstala. După ce sistemul dvs. este actualizat, verificați dacă problema persistă.
Soluția 7 - Creați un cont de utilizator nou
Dacă Solitaire nu poate rula pe computerul dvs., s-ar putea să fie din cauza faptului că contul dvs. de utilizator este deteriorat. Acest lucru poate apărea din diverse motive și, pentru a remedia problema, este recomandat să creați un cont de utilizator nou. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași simpli:
- Deschide Aplicație Setări și navigați la Conturi secțiune.
- Acum alegeți Familia și alte persoane din panoul din stânga. În panoul din stânga, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer.
- Selectați Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
- Acum alegeți Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft.
- Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic Următor →.
După ce creați un cont nou, comutați la acesta și verificați dacă problema apare în continuare. Dacă problema nu apare pe noul cont, mutați fișierele personale pe acesta și începeți să îl utilizați în locul vechiului cont.
Soluția 8 - Schimbați scalarea fontului
Dacă utilizați o rezoluție ultra-înaltă, este posibil să aveți activată scalarea fontului. Aceasta este o caracteristică utilă, cu toate acestea, această caracteristică poate duce uneori la probleme cu anumite aplicații.
De fapt, dacă Solitaire nu mai funcționează pe computerul dvs., este posibil ca scalarea fontului să fie problema. Pentru a remedia această problemă, trebuie să modificați setările de scalare a fontului procedând în felul următor:
- Deschide Aplicație Setări și du-te la Sistem secțiune.
- Acum setați dimensiunea text, aplicații și alte elemente la valoarea recomandată.
După ce faceți acest lucru, încercați să porniți din nou jocul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 9 - Modificați rezoluția afișajului
În unele cazuri, Solitaire nu va rula corect pe computerul dvs. din cauza rezoluției dvs. Pentru a remedia această problemă, vă sfătuim să încercați mai multe rezoluții diferite până când o găsiți pe cea care funcționează.
Mai mulți utilizatori au raportat că și-au schimbat rezoluția 1366 X 768 la 1360 X 768 și asta le-a rezolvat problema. Pentru a modifica rezoluția de pe computer, urmați acești pași:
- Deschis Aplicație Setări și du-te la Sistem secțiune.
- Acum în Scară și aspect selectați rezoluția dorită.
După modificarea rezoluției, verificați dacă problema cu jocul este rezolvată.
Soluția 10 - Redenumiți folderul cache
Dacă aveți probleme cu Solitaire pe computer, este posibil să le rezolvați pur și simplu prin redenumirea folderului cache. Acest lucru este relativ simplu și, pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:
- presa Tasta Windows + R și intră % localappdata%. Acum apăsați introduce sau faceți clic O.K.
- Navigheaza catre Pachete \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState director.
- Găsiți directorul cache și redenumiți-l în cache.old.
- Acum creați un folder nou și denumiți-l cache.
După ce faceți acest lucru, verificați dacă problema cu jocul este rezolvată.
Soluția 11 - Efectuați o restaurare a sistemului
În cazul în care Solitaire nu funcționează corect pe computerul dvs., ați putea rezolva problema pur și simplu efectuând o Restaurare a sistemului. Aceasta este o caracteristică incredibil de utilă, care vă permite să vă restaurați sistemul și să remediați diverse probleme. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați acești pași:
- presa Tasta Windows + S și intră restaurarea sistemului. Alege Creați un punct de restaurare din meniu.
- Proprietatile sistemului va apărea fereastra. Clic Restaurarea sistemului buton.
- Cand Restaurarea sistemului se deschide fereastra, faceți clic pe Următor →.
- Dacă este disponibil, verificați Afișați mai multe puncte de restaurare opțiune. Acum selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic Următor →.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de restaurare.
Odată ce sistemul dvs. este readus la starea anterioară, problema cu Solitaire va fi rezolvată.
Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în august 2016 și de atunci a fost complet renovată și actualizată pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.