Cum se remediază eroarea Xbox la valorificarea codurilor

Xbox este una dintre cele mai populare platforme de jocuri din lume, cu milioane de utilizatori din întreaga lume.

Din păcate, puteți întâlni anumite erori pe Xbox și astăzi vă vom arăta cum să remediați erorile Xbox atunci când valorificați codurile.

Eroare Xbox la valorificarea codurilor, cum să o remediați?

Remediere - Eroare Xbox la valorificarea codurilor

1. Verificați dacă este disponibil serviciul Achiziție și utilizare conținut
2. Verificați dacă codul de valorificare este corect
3. Verificați tipul de membru
4. Verificați dacă codul promoțional este activat de către comerciant
5. Verificați dacă codul nu este deja valorificat
6. Verificați dacă abonamentul dvs. este suspendat
7. Asigurați-vă că utilizați codul preplătit în aceeași regiune în care l-ați achiziționat
8. Ștergeți și descărcați-vă profilul
9. Schimbați regiunea pe site-ul Xbox

Când valorificați codurile Xbox, trebuie să aveți în vedere faptul că nu veți putea face acest lucru dacă abonamentul dvs. Xbox este suspendat sau dacă aveți un anumit sold datorat în contul dvs..

Dacă aveți oricare dintre aceste probleme, trebuie să le rezolvați mai întâi înainte de a putea valorifica un cod.

Soluția 1 - Verificați dacă este disponibil serviciul Achiziție și Utilizare conținut

Utilizatorii au raportat un mesaj de eroare în timpul valorificării unui cod preplătit, iar o modalitate de a remedia este verificarea și verificarea dacă Achiziționarea și utilizarea conținutului serviciul rulează.

Puteți face acest lucru utilizând orice dispozitiv care are acces la Internet. Dacă acest serviciu nu rulează, puteți aștepta doar până când Microsoft remediază această problemă.

Soluția 2 - Verificați dacă codul dvs. de valorificare este corect

Dacă primiți o eroare în timp ce valorificați un cod, asigurați-vă că verificați dacă codul dvs. este corect.

Dacă sunteți sigur că ați introdus codul corect, puteți încerca să vă conectați la contul dvs. Microsoft și să introduceți codul de acolo.

Soluția 3 - Verificați tipul de membru

Unii utilizatori primesc un mesaj de eroare care spune că codul nu poate fi valorificat sub tipul lor actual de membru.

Rețineți că anumite oferte sunt valabile numai pentru utilizatorii Xbox Live Gold, prin urmare, dacă nu aveți abonament Xbox Live Gold, va trebui să îl obțineți pentru a utiliza anumite coduri.

Pentru a verifica tipul de abonament, trebuie să accesați Setări> Cont> Abonamentele dvs. pe Xbox 360. Pe Xbox One această procedură este ceva mai simplă și o puteți efectua navigând la Setări> Cont.

De asemenea, vă puteți verifica tipul de membru pe computerul dvs. sau pe orice alt dispozitiv, pur și simplu conectându-vă la contul dvs. Microsoft și navigând la Servicii și abonamente secțiune.

• CITEȘTE ȘI: Remediere: cod de eroare Xbox 80072ef3

Soluția 4 - Verificați dacă codul promoțional este activat de către comerciant

Pentru ca codurile promoționale să funcționeze, acestea trebuie activate de către comerciant. Uneori, poate exista o întârziere cu activarea de către comerciant, provocând astfel apariția erorii 801613fb.

Pentru a remedia această problemă, trebuie să așteptați 24 de ore sau mai mult și să încercați să valorificați din nou codul. Dacă problema persistă, contactați distribuitorul și întrebați-l dacă codul este activat.

Soluția 5 - Verificați dacă codul nu este deja valorificat

Uneori puteți obține codul de eroare SVC6004 în timp ce încercați să valorificați un cod pe Xbox. Această eroare înseamnă, de obicei, că codul este deja valorificat, de aceea trebuie să verificați dacă codul este deja utilizat.

Dacă utilizați un cod preplătit pentru abonamentul Xbox, trebuie să vă conectați la contul dvs. Microsoft pe orice dispozitiv și să verificați Servicii și abonamente pentru a vedea dacă codul este deja valorificat.

Dacă este un cod preplătit pentru un card cadou Microsoft, asigurați-vă că verificați istoricul comenzilor pentru contul dvs. Microsoft și verificați dacă codul este adăugat.

În cele din urmă, dacă este un cod preplătit pentru conținutul jocului, verificați biblioteca de jocuri din contul dvs. pentru a vedea dacă codul este adăugat.

Soluția 6 - Verificați dacă abonamentul dvs. este suspendat

Dacă abonamentul dvs. este suspendat, nu veți putea valorifica codurile până nu remediați această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să actualizați informațiile de plată. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft și navigați la Servicii și abonamente pagină.
2. Localizați abonamentul suspendat.
3. Selectați semnul de întrebare albastru de sub stare și faceți clic pe Plătește acum legătură.
4. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.

Puteți face acest lucru și din consola Xbox One urmând acești pași:

1. Mergi la Setări> Cont> Abonamente.
2. Localizați abonamentul suspendat și selectați-l.
3. Du-te la Plata și facturarea secțiune și selectați Plătește acum.
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

• CITIȚI ȘI: Remediere: conectarea la Xbox nu reușește în Windows 10 build 14942

Soluția 7 - Asigurați-vă că utilizați codul preplătit în aceeași regiune în care l-ați achiziționat

Dacă primiți eroarea 80153022 în timpul valorificării unui cod preplătit, trebuie să verificați dacă codul este valorificat în aceeași regiune.

Unele coduri pot fi valorificate numai în anumite regiuni, prin urmare, dacă achiziționați un anumit cod preplătit, este posibil să nu îl puteți utiliza într-o altă țară, deci rețineți acest lucru.

Utilizatorii au raportat, de asemenea, eroarea 8016a04b și această eroare înseamnă de obicei că încercați să adăugați un cod preplătit care nu este valid pentru țara sau regiunea dvs..

Soluția 8 - Ștergeți și descărcați profilul

Utilizatorii au raportat eroarea 801613c9 în timp ce valorificau codurile de pe Xbox. Această eroare înseamnă că codul este deja valorificat și puteți verifica dacă codul este valorificat accesând Setări> Cont> Istoric descărcări.

Dacă codul promoțional nu este disponibil în Istoricul descărcărilor, trebuie să vă ștergeți profilul și să îl descărcați din nou. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Mergi la Setări și selectați Sistem.
2. Selectați Stocare> Toate dispozitivele.
3. Selectați Profiluri de jucători.
4. Găsiți profilul pe care doriți să îl ștergeți și selectați Șterge. Selectați Ștergeți numai profilul. Aceasta vă va șterge profilul, păstrând intacte jocurile și realizările salvate.

După ce vă ștergeți profilul Xbox, îl puteți descărca urmând acești pași:

1. apasă pe Ghid butonul de pe controlerul Xbox.
2. Selectează Descărcați profilul opțiune. Dacă nu vedeți această opțiune disponibilă, asigurați-vă că sunteți complet deconectat de la toate conturile Xbox.
3. Introduceți informațiile de conectare ale contului dvs. Xbox.
4. Selectați locația de stocare pentru profilul dvs. și așteptați până când contul dvs. este descărcat.

După ce ați descărcat din nou profilul dvs., verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 9 - Schimbați regiunea pe site-ul Xbox

Se pare că pot apărea erori la valorificarea codurilor dacă vă schimbați regiunea pe site-ul Xbox.

Puțini utilizatori au raportat că regiunea de pe site-ul Xbox s-a schimbat automat pentru ei, dar după ce a schimbat-o în locația actuală, problema a fost rezolvată și au putut să valorifice codurile fără probleme.

Erorile la valorificarea codurilor pe Xbox pot apărea din când în când, dar sperăm că ați reușit să remediați aceste erori folosind una dintre soluțiile noastre.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre codurile de răscumpărare Xbox

• De ce codul meu de răscumpărare nu funcționează?

De cele mai multe ori codul va funcționa dacă așteptați puțin și încercați din nou. Asigurați-vă că codul este pentru un joc Xbox și încercați din nou mai târziu.

• De ce Xbox-ul meu nu mă lasă să valorific un cod?

Dacă aveți probleme cu codurile digitale, s-ar putea ca serverele să nu funcționeze. Puteți verifica starea serverelor apăsând butonul Xbox și apoi accesând System> Xbox Assist> My Xbox Assist. Odată ajuns acolo, puteți selecta Starea Xbox Live și puteți vedea dacă serverele sunt online sau nu.

• Ce este un cod de răscumpărare?

Un cod de răscumpărare este un cod unic care poate debloca caracteristici speciale în jocul tău. Odată asortat cu omologul său din partea serverului, permite accesul la caracteristicile speciale menționate sau la articolele bonus.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în mai 2019 și de atunci a fost complet renovată și actualizată în aprilie 2020 pentru prospețime, acuratețe și exhaustivitate.

• repara
• xbox