Friendoffriends
Microsoft Outlook, care a primit recent o actualizare a sondajului, generează o solicitare de eroare a fișierelor de date pentru unii utilizatori. Mesajul de eroare cere utilizatorului să închidă cu totul aplicația.
Potrivit Microsoft, problema afectează utilizatorii care au fost actualizați la versiunea 2005 Build 12827.20268 sau o versiune ulterioară.
Solicitarea de eroare a fișierelor de date Outlook
Microsoft spune că, atunci când utilizatorii afectați lansează Outlook, primesc o eroare cu privire la o problemă cu unul dintre fișierele lor de date. În afară de aceasta, utilizatorul este solicitat să facă clic pe OK pentru a iniția repararea.
Ceva nu este în regulă cu unul dintre fișierele dvs. de date și Outlook trebuie să se închidă. Outlook ar putea să vă poată repara fișierul. Faceți clic pe OK pentru a rula Instrumentul de reparare a căsuței de e-mail.
Totuși, există o soluție inițială la problemă. Potrivit Microsoft, versiunea beta din interior 13004.10000 are soluția.
Dar această soluție nu este încă disponibilă pentru toți utilizatorii. Mai mult, nu este încă clar dacă Microsoft va împinge remedierea printr-o actualizare Windows 10 sau Outlook.
Între timp, echipele Outlook și Windows analizează împreună problema.
Totuși, problema are o soluție care implică modificarea registrului. Deoarece Microsoft avertizează că procesul este riscant, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a continua.
Dacă nu știți cum să creați o copie de rezervă a registrului în Windows, consultați ghidul nostru detaliat.
Apoi, pentru a remedia problema Outlook, urmați acești pași recomandați de Microsoft:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows, apoi alegeți Run.
- În caseta Deschidere, tastați regedit, apoi selectați OK.
- În panoul din stânga, extindeți Computer și apoi extindeți HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
- Sub cheia PST ștergeți cheile de registry de mai jos și apoi reporniți Outlook:
“LastCorruptStore” = ”C: \\ Users \\ user.REDMOND \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook \\ ***
Adresa de e-mail este eliminată pentru confidențialitate *** ”
„PromptRepair” = dword: 00000001
Vă confruntați cu probleme după actualizarea la o versiune recentă de Microsoft Outlook? Ne puteți informa întotdeauna prin secțiunea de comentarii de mai jos.
- Erori Outlook
