Friendoffriends
Microsoft se confruntă chiar acum cu o serie de critici din partea utilizatorilor deranjați care au Outlook se prăbușesc de fiecare dată la pornire. Bug-ul, recunoscut de Microsoft, afectează mai mulți clienți din organizații.
Pornirea Outlook se blochează
Blocările de pornire Outlook au utilizatorii în arme online, de la Twitter la Reddit. Problema pare să afecteze contul de afaceri Office 365 și proprietarii Outlook 2016.
Potrivit unuia dintre utilizatorii afectați, Outlook se deschide timp de 2 secunde înainte de a se bloca cu un cod de excepție 0xc0000005. Problema este atât de răspândită încât acest utilizator a spus că a primit cinci rapoarte despre aceasta în 10 minute.
Tocmai am primit 5 apeluri în 10 minute despre deschiderea Outlook pentru 2 secunde și închiderea. Se confruntă cineva cu această problemă? Efectuați cele 6 apeluri. Pare să fie 365 de afaceri în toate conturile.
Un alt utilizator raportează:
Tocmai am primit cel de-al doilea raport al meu despre prăbușirea Outlook pentru utilizatorul final. Lucrez la primul acum și nici măcar nu se va deschide în modul sigur cu outlook.exe / safe.
Pe Twitter, utilizatorul Lennon Kaufman spune că se confruntă cu aceeași problemă cu Outlook 2016, care nu este conectat la niciun cont Office 365. De asemenea, au probleme de blocare cu Outlook 2019 conectat la o centrală bazată pe Microsoft 365.
Soluție
Prin intermediul contului de stare Microsoft 365 Twitter, Microsoft a spus că analizează dacă o actualizare recentă a declanșat blocarea pornirii Outlook.
În afară de asta, se pare că eroarea nu afectează Outlook pe clienții web sau mobili. Acest lucru explică de ce Microsoft sugerează să revină la aceste alternative ca o soluție temporară.
Investigăm o problemă care afectează accesul utilizatorilor la Outlook. Detalii suplimentare pot fi găsite în centrul de administrare sub EX218604.
- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 15 iulie 2020
Între timp, unii utilizatori de pe Reddit susțin că revenirea actualizării a rezolvat problema pentru clienții lor Outlook.
De exemplu, utilizatorul Quintalis spune că a folosit CMD pentru a remedia problema. Utilizatorul raportează că a început să se confrunte cu problema de blocare Outlook după instalarea actualizărilor Patch Tuesday din 14 iulie 2020.
Am o soluție, după ce am lovit mai mulți dintre clienții noștri. Efectuarea unei restabiliri a remediat-o, trebuie să fie o actualizare greșită a biroului.
Deci, vă confruntați cu probleme de pornire Outlook la pornire? Vă rugăm să ne anunțați în secțiunea de comentarii de mai jos.
- Office 365
- Erori Outlook
