ferestre

Utilizatorii spun că ecranele Dell Venue 11 Pro sunt înghețate și acționează ciudat

Utilizatorii spun că ecranele Dell Venue 11 Pro sunt înghețate și acționează ciudat

Dell Venue 11 Pro este o tabletă Windows 8 uimitoare și cu siguranță demnă de a fi inclusă pe listele dvs. de dorințe, dar în ultimul timp au existat unele probleme care afectează utilizatorii.

Așa că tocmai am primit Venue vPro 11, 7130 astăzi (și chiar îmi place până acum), dar am observat că am întâmpinat deja câteva probleme tehnice. Am încercat să caut probleme similare, dar fără rezultat. Problema mea este că întreaga tabletă îngheață periodic atunci când nu este conectată direct la sursa de alimentare. Uneori, ecranul se înnegrește, dar simt feedback-ul haptic de la butonul Windows. Alteori, 80% din ecran se transformă în ceea ce pare un câmp stelar. Este cam greu de explicat și pot încerca să îi fac o poză data viitoare când se va întâmpla. Când apare oricare dintre aceste probleme, este o resetare rapidă și problema este rezolvată, dar a fost cam enervant.

Citește și: Microsoft Surface 2 vs Dell Venue 11 Pro: Cine câștigă?

Problema afectează o gamă largă de utilizatori, deoarece acesta este unul dintre cele mai lungi fire de pe forumurile de asistență Dell. Cu toate acestea, o soluție oficială de lucru nu a fost încă lansată, așa cum s-a întâmplat cu WiFi și durata de viață a bateriei de pe Dell Venue 8 Pro.

Utilizatorii Dell Venue 11 Pro s-au dezamăgit că nu există încă o soluție pentru problema ecranului de îngheț

Iată ce a spus un alt utilizator:

Am și o problemă în care se îngheață periodic. Ecranul nu se schimbă, ci doar se blochează și nu răspunde până când nu apăs butonul de alimentare și îl pornesc din nou. Interesant, într-un exemplu, am atins un link, dar nu se întâmplă nimic, nu pot să glisez sau să mișc săgeata cu touch pad-ul (folosesc capacul tastaturii moi), dar când repornesc, noua pagină web este deschisă. De asemenea, în timp ce a înghețat, butonul Windows îmi oferă feedback. Mie mi se pare că este ecranul care îngheață, nu întregul sistem

Și unul dintre cele mai recente răspunsuri

Am formatat și am făcut o nouă instalare de 8.1 fără toate programele suplimentare din ea. A trebuit să instalez toate driverele de pe site-ul Dell. În ciuda acestui fapt, îngheață periodic. Am stația de andocare pentru tastatură pentru laptop cu bateria încorporată împreună cu stația de andocare independentă. Se întâmplă indiferent de ce andocare am folosit și, de asemenea, atunci când nu folosește deloc niciun doc. Am instalat și cel mai recent BIOS A05.

Subiectul oficial a fost creat din decembrie 2013, astfel încât echipa Dell a avut mult timp la dispoziție pentru a remedia această problemă. Ceea ce a funcționat pentru unii este, se pare, realizarea celei mai recente actualizări a BIOS-ului, dar din aspectul său, aceasta ar putea fi o problemă hardware care este legată de circuitele defecte de sub panoul tactil. În acest caz, atunci clienții ar trebui să fie eligibili pentru o înlocuire. Spuneți-ne lăsând comentariul dvs. mai jos dacă sunteți unul dintre utilizatorii afectați.

Remediați Windows 10 Anniversary Update pentru întârzierea mouse-ului și a tastaturii
După instalarea Windows 10 Anniversary Update, mulți utilizatori au început să întâmpine diverse probleme și s-au plâns pe forumurile Microsoft, unde ...
Fix Windows Defender solicită în mod constant să scaneze după actualizarea Windows 10 Anniversary
La fel ca majoritatea funcțiilor din Windows 10, Windows Defender a obținut, de asemenea, câteva îmbunătățiri odată cu actualizarea aniversară. Cea ma...
KB3179574 pentru Windows 8.1 cauzează probleme de pornire lentă
Microsoft a promovat recent lansarea actualizărilor din august pentru Windows 8.1, aducând o mulțime de îmbunătățiri ale sistemului în sistemul de ope...